当前中国正在经历历史上最大规模的老龄化进程，在人口老龄化的国情下，作为金融企业，我行有责任也有义务守护最美“夕阳红”。为进一步加大对老年群体的关心关爱力度，温岭支行营业部积极响应号召，开展多项适老服务活动，展现国有大行的家国情怀和社会责任。

金融诈骗是老年人最担心的问题，做好反欺诈措施是老年金融网点建设的重中之重，今年以来，温岭支行营业部通过厅堂微沙龙、走进社区宣传、结队进村做沙龙等多种方式，帮助老年人增强风险防范意识，切实保护老年人的钱袋子，更好地维系与老年客户之间的关系。

2021年10月，我行积极鼓励客户参加邮储银行第二届“金晖杯”摄影大赛，邀请中老年摄影爱好客户参赛，丰富其老年生活。

服务环境方面，营业部配置了老花镜、放大镜、血压计、轮椅、雨伞、移动填单台、语音点钞机，并设立爱心专座、增设无障碍通道、爱心服务窗口等。为更大程度满足老年客群领取养老金的需求，减轻老年客户等候时间，营业部特增配了支持存折办理业务的超级柜员机，方便老年人办理业务。

温岭支行营业部还为老年客户提供上门服务或专车接送老年服务，解决老年客户出门困难问题，从方方面面想客户所想，急客户所需。

邮储银行温岭支行将继续保持邮储人的专业，切实推动邮储银行的传统服务和智能化服务创新并行、融合发展，为老年人提供更便捷、更周全、更贴心的金融服务。