2020年，邮储银行平湖市支行紧紧围绕省市分行下达的各项目标，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉把思想和行动统一到习近平总书记的重要指示精神上来，统筹推进疫情常态化防控和支持企业复工复产，坚持服务实体经济，积极助力地方建设。经过全行员工一年来的的共同努力，超额完成收入、利润指标，有效提升支行的风险管控能力、竞争发展能力及金融服务能力，持续保持了稳健增长的发展势头。

一、突出党建引领  提高政治站位

2020年，邮储银行平湖市支行认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照集团公司和上级行决策部署，常态化推进“两学一做”学习教育，每月开展党员干部学习会，组织党员干部学习十九大精神和十九届历次会议精神，深刻领悟党的精神内涵，提升党员思想基础和政治素养。支行突出党建引领，创新基层党支部工作载体和工作模式，激发党组织内生动力。围绕中心抓党建，结合业务促发展，充分发挥党员干部的先锋模范作用，强化责任担当，提振全行发展热情。始终坚持生产经营不偏离政治方向，把提高企业效益、实现国有资产保值增值、支持制造业发展和服务地方经济作为工作目标，实现党建与经营发展的同频共振。

自疫情发生以来，邮储银行平湖市支行党支部充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，关注特殊时期金融需求，主动对接企业400家，为245家小微企业客户发放了2.2亿元的贷款，成功为5家防疫重点客户授信2400万元，发放应急贷1900万元，落地了浙江省分行发放的首笔国家级抗疫企业小企业贷款，持续做好疫情常态化防控，全力做好防疫物资保障，充分体现了支行在重大事项决策和部署时党建发挥的引领效用，彰显了大行担当。

二、优化发展结构  履行社会责任

2020年，邮储银行平湖市支行自营收入和净利润两项指标均在辖内排名第一，收入利润率、点均创利等效益指标均在全省名列前茅，在人行及其他监管部门的指导下，支行积极发挥点多、面广、贴近基层的优势,会力聚焦小微企业难点痛点，落实“最后一公里”，为民营和小微企业“上门”送贷款。

面对首贷企业“融资难”问题，支行为缺乏足额抵押物的企业推出“担保公司贷”；为连续正常纳税的中小微企业推出纯信用免担保产品“信易融”；以“互联网+大数据”为基础，推出全流程线上“小微易贷”贷款产品，面向优质小微客户发放信用贷款，缓解小微企业因无抵押无担保而带来的融资困境，以不断优化的产品实现资金输血。

为了保证企业不停工，积极开展复工复产的指导，通过“停业不停工”客户维护活动，梳理客户名单，电话联系存量客户，了解企业目前的困难与需求，为客户排忧解难，保证客户服务、加强客户关系维护。同时，成立复工复产帮助小组，结合金融指导员下乡等行动，由行领导带队上门一对一指导，及时了解企业的资金需求。充分发挥领导层的领头雁效应，下沉服务重心，真正做到贴近了市场也贴近了客户，落实了“最后一公里”，为民营和小微企业“上门”送贷款。

此外，将“两增两控”小微企业信贷指标纳入绩效考核办法中，进一步改进内部业绩考核、评价和激励体系，强化正向激励，同时落实信贷限时办结要求，提升企业首贷的获贷效率，对符合条件的首贷客户建立绿色通道机制，提供全流程优质服务。

三、强化风险防控  守住风控底线

为强化风险防控，守住风控底线，邮储银行平湖市支行开展常态化内控合规学习，根据内控管理本地化手册，组织各部门、网点人员对应岗位、对应条线逐条进行学习，使制度学习成为一种常态和习惯，不断深化支行合规文化建设；同时丰富学习形式，深入开展“合规—共产党员在行动”、“合规红五月”、“案件警示教育系列活动，通过“一把手”、监管部门、律师授课、合规漫画征集、青年员工话合规、学习心得撰写等形式强化学习氛围。

同时，支行以支持业务发展、防控法律风险和合规风险为重点，深化落实“不敢、不能、不想”的三大案防机制，通过市场乱象整治回头看、三农信贷、消费业务自查等专项工作，使警示教育活动发挥作用，有效抵制各类风险的发生，深入开展专项排查，强化检查力度。

四、营造企业氛围  凝聚发展合力

健康和谐的企业氛围是一股凝聚高质量发展的强大合力。在人力管理方面，邮储银行平湖市支行加强队伍建设,强化KPI指导作用，强化绩效考核导向，积极开展效能监察，完善责任明确、目标清晰、激励有效、约束有力、保障到位的工作机制，狠抓经营管理。

对外建设方面，支行融入地方，扩大投放，降低成本，推进首贷工作，持续做好疫情期间金融服务各项工作，真正做到服务实体经济，践行普惠金融。支行先后被评为2020年度工作目标绩效考评优秀部门、平湖市银行业金融机构A类支行、2020年度金融消费权益保护工作评估A类、省级新冠肺炎抗疫先进集体等荣誉称号。

精神文明建设方面，支行认真贯彻落实中央八项规定，党员干部带头厉行节俭，反对奢靡之风，在全行营造风清气正的良好氛围，积极参与创城、反诈、垃圾分类等地方性工作，全年累计派出300余人次参与各类文明志愿服务，为地方文明发展贡献力量。同时，充分发挥工会联系群众的桥梁和纽带作用，完善职工小家，落实一月一活动，提升员工幸福感和归属感，加强团建工作，关注青年员工动态，发挥青年生力军作用，在支行业务发展中争先创优。

新目标指引新征程，新梦想焕发新力量。2021年，邮储银行平湖市支行将根据发展实际,扎实推进支部党建基础管理工作和党员思想政治建设，创新基层党支部工作载体和工作模式，围绕中心抓党建，结合业务促发展，深化廉洁文化建设，始终坚持生产经营不偏离政治方向，把提高企业效益、实现国有资产保值增值、支持制造业发展和服务地方经济作为工作目标，实现党建与经营发展的同频共振。