马路两旁银行网点随处可见，但是许多企业融资还是会有这样或那样的问题。融资信息不对称、融资门槛高、融资产品不匹配是存在这些问题的关键。今年以来，山东省潍坊市分行认真落实金融辅导队建设要求，积极组织，认真开展企业金融辅导活动，践行服务实体经济、服务小微企业的社会责任，不断打通银企沟通断点和难点。

  一对一驻点服务，量身定制金融服务方案

尤其是新冠疫情发生以来，山东省潍坊市分行金融辅导队积极发挥作用，全面上门走访辅导名单内企业，为企业提供金融支持，帮助企业复工复产。山东蓝驰环境科技股份有限公司，主要经营环保设备研发、生产和销售与服务，是辅导名单内企业。安丘市支行金融辅导队在走访过程中，发现该企业经营稳健。初次上门辅导时，由于经验不足，沟通交流并不顺畅。辅导队并未因此而气馁，而是坚持不定期的上门走访，并通过多种渠道建立与企业的联系，获取信任。经过不懈努力，最终获得了企业的认可。了解到该企业今年受疫情影响，面临着资金短缺的问题，为满足企业合理的资金需求，提升优质客户的融资服务体验，辅导队为该企业量身定制了金融服务方案。最终在辅导队的帮助下，该笔业务从受理、调查、审批到放款等仅用了短短5天的时间，1200万元的流动资金贷款有效解决了企业资金问题，助力其复工复产，获得企业的高度赞赏。

创新金融产品，为辅导企业提供全面产品支撑

在金融辅导的过程中，他们发现有些企业没有抵押担保措施，有些企业用款非常急。为为解决企业无抵押物融资难问题，推出小微企业信用贷款产品，除传统抵押类小企业贷款业务外，小微企业和商户可以依托稳定的现金流、纳税额等申请税贷通、发票贷、小微易贷、流水贷、科信贷等无需抵押物的非抵押类贷款业务。他们服务小微企业的金融产品已达到近40种，其中信用类的金融产品服务金额已近15亿元。为有效解决企业用款急问题，推出的小微易贷、极速贷等线上产品，由系统数据模型自动校验授信审批，且放款不受节假日影响，流程简单操作方便。客户资料齐全，小微企业客户可实现当天办理当天放款，目前们线上产品已达到近15000笔，金额近30亿元，极大的提高了小微企业的融资效率。

据了解，山东省潍坊市分行目前共组建金融辅导队10支，通过线上与线下相结合的方式，利用上门拜访、电话沟通等途径了解企业经营情况、现实困难和金融诉求，各级金融辅导员全面进驻企业蹲点调研，深入了解企业情况和金融需求，全方位对企业“望闻问切、号脉诊断”，为企业一对一的制定适合企业本身的金融服务方案。累计为企业提供建议指导近百条，为企业解决问题20余条，为企业制定融资方案10余个，切实帮助企业解决了实际问题。