省行积极参与银行业协会组织的“2020年度银行业文明规范服务千佳单位”达标评估工作，全力打造专业、优质服务品牌。5家参创网点中有3家成功入围“千佳候选单位”，数量居全国首位，创历年新高。

本次参创工作，省行高度重视，上下通力配合、积极筹备，通过召开动员大会、高频组织远程培训、聘请专业机构驻场辅导、出台优厚激励政策、实施现场督导、模拟评估验收等，充分调动参创积极性，提升参创成功率。入围网点在创建工作中各具特色、独树一帜。潍坊青州市支行营业部结合当地花卉行业，打造了特色鲜明的“花”主题服务文化—“邮优品质，花样生活”；聊城市郊区支行营业部依托轻型、精品、智能、特色化网点建设，塑造了“水生绿韵，点绿生金”六大服务文化体系；济宁金乡县支行营业部立足当地，树立了“诚以立、信以行、尽善尽（金）美、相知相（乡）伴”的服务文化理念。