近几年，随着数字化、智能化的发展，金融科技也在不断创新进步，传统银行网点融入互联网、大数据、云计算等现代技术，人工智能代替人工已经成为现实，充满科技感、未来感的全新智慧行也孕育而生。

一直以来，邮储银行积极推进金融科技创新体制机制建设，完善科技创新顶层设计，实施科技创新规划，推动新兴技术研究的实施。同时，加快构建新一代个人业务核心系统，不断提升科技创新能力，致力于金融科技生态建设，推动零售银行数字化转型。紧紧围绕百姓生活中实际需求，实施重点难点任务，取得阶段性成果。未来银行长什么样？从邮储银行江西省分行近年来的一系列金融科技创新服务中，我们也许能找到一些答案。

“自从我们学校开启了智慧校园平台，凭借一张卡就能走遍校园，大大减少了学生排队、缴费的烦恼，还解决了学校收费、财务对账的问题，帮助我们学校提高了管理水平，为在校师生打造了便利的教学和生活环境，家长对于孩子在学校的生活也更加放心了。”在萍乡中学后勤处黄主任表示，能达到眼下的效果，离不开邮储银行江西萍乡市分行对智慧校园平台提供的技术支撑以及所做的大量准备。

据了解，由邮储银行江西萍乡市分行与科技公司合作开发的智慧平安校园建设平台，涵盖了萍乡中学所需的一键报警、周界监测、进出人脸识别、考勤请假、校园宣传、停车管理、访客管理、食堂消费、家校沟通等智慧管理，家长可以通过该平台快速、及时了解自己孩子在校的生活、学习情况。在加强校园安全、密切家校沟通、促进亲子交流等方面，智慧平安校园平台为学校、学生和家长带实现了最优解。

智慧科技的应用在改善和拓宽银行的服务功能方面发挥了巨大能量。邮储银行通过深化和拓展了生物特征识别和语音能力、知识映射等关键技术在客户服务等领域助力业务发展，提高工作效率的同时，有效改善了客户服务体验。

在邮储银行萍乡市分行，由政府授牌的便民抵押服务点，客户可以通过智能终端一站式办理无纸化抵押登记业务，在银行提交贷款资料时，就可以办理不动产抵押登记，实现客户只进银行“一扇门”，“一站式”快速办理不动产抵押登记和银行贷款业务。在放款周期缩短，客户能够更加便捷地享受金融服务的同时，不动产登记中心系统支持银行业金融机构经授权或以抵押权人身份，通过网络依法查询相关不动产登记信息，并具有查册及预警提示功能，为邮储银行贷前、贷中、贷后的全流程押品监测、管理提供了便利，有助于进一步加强风险管理。银行网点的“一站式”不动产抵押登记的启用，是政务服务便民利企的重要举措，也成为邮储银行优化抵押登记作业流程、提升客户服务体验的重要抓手。据了解，前往该行网点办理不动产抵押登记数量日益增多，客户满意度不断提升。

现今生活中，个人征信用途越来越广泛，买房、入职、贷款等都需要提交个人征信。在以前，很多人查询，打印个人征信，都要前往中国银行指定的征信查询大厅办理，现在，邮储银行萍乡市分行，开通了萍乡市区首个征信自助查询代理网点，成为萍乡首家可以查询征信且具备人行一样效应的银行。萍乡地区的居民在邮储银行萍乡市分行只需经过从经过扫描身份证件、拍照比对、输入电话号码等步骤，在不到1分钟的时间里，查询征信本人就可拿到打印的个人信用报告。以前，打印过个人征信的居民都知道，一般只能在上班时间查询打印，一旦错过时间，就只能等工作日到来，而自助查询网点的开通，在任何方便的时间都可以查询办理个人信用报告，极大方便了周边有需求的居民。

作为顾客，我们逛街购物的时候，总有那么几次会为找不到自己想要的品牌或商品而烦恼，也会因不了解商家的网上促销活动，花了更多钱而心塞，有时候更会因为排队收银时间太长将购物时的愉快心情等成了焦躁郁闷。而作为商家，也会因不了解用户需求，不知如何提升顾客的体验感，广告投放不精准、销售业绩难以计算等问题烦心。

针对这些现状，邮储银行积极探索金融与零售商超结合的全新智慧零售发展模式，全力打造智慧商超项目，为社区超市提供系统化的收银设备，通过后台数据分析实现智能管理，提供热门商品实时推广、选品找物、人机导购、智能推荐、智能识别、精准送货等服务，提升顾客购物体验和效率。为商场提供更多辅助服务，如客流动向、互动营销、人脸识别等，为商场管理数字化转型赋能，大幅提升智慧购物的运营管理能力，让顾客、商家以及管理者的需求在智慧应用中实现突破。邮储银行打造的“智慧商超”新模式，运用大数据、云平台、智能技术，强化用户粘性，增强用户体验，有效促进社区零售新模式，为打造“便民生活服务圈”助力，让消费者享受到更加美好、便利的生活。

不断探索未来银行的服务模式和业态创新，走好未来银行创新发展之路的每一步。未来，邮储银行江西省分行将继续依托科技力量构建金融新生态，不遗余力将金融科技与专业化服务叠加融合，全方位助力百姓尽享智慧金融带来的美好生活。