“就像平常叫外卖一样又快捷又方便！”在江西省分行获得“邮储-网商贷”贷款的叶老板感叹到。叶老板是一名淘宝卖家，一直以来由于无经营单据、无规模性经营场所，在银行申请传统贷款多次碰壁，而线上的网贷金额又较低无法满足其资金需求。邮储银行“网商贷”上线后，叶老板就收到了支付宝平台的贷款信息推送，抱着试试看的心态客户提交了贷款申请，没想到当天就接到了该分行客户经理的服务电话。叶老板在该分行客户经理的协助下，很快就拿到了15万元的资金支持。

小微企业既是普惠金融的主要服务对象，也是江西经济社会发展的重要源泉。作为驻赣央企大行，邮储银行江西省分行始终贯彻落实党中央、省委省政府决策部署和总行、监管部门工作要求，把发展小微金融作为履行大行责任、自身差异化和可持续发展的重要战略，始终保持与小微企业血脉相连的情感联系，在金融推进服务实体经济中充分展现了政治担当，为服务实体经济贡献了头雁力量。截至2020年上半年，该分行普惠型小微企业贷款结余超414亿元，今年净增41.33亿元，完成监管考核计划的137.76%，计划完成比居全省国有大行首位。累计为近4万户中小微企业（含小微企业主、个体工商户）发放贷款超300亿元，极大地为稳企业保就业提供了资金保障。

“作为金融服务‘国家队’，服务好小微企业发展有着义不容辞的责任，必须要出实招、动真格！”在服务实体经济的实践中，江西省分行始终如此践诺笃行，坚定不移争当普惠金融的先行者和引领者，以金融“血液”滋养实体经济 “肌体”。

今年以来，江西省分行主动融入江西经济社会发展大局，以支持农业生产和中小微企业复工复产为抓手，持续加大金融支持力度，精准对接企业资金需求。通过优化线上服务渠道、开辟绿色审批通道、实行优惠利率、贷款展期等一系列惠民措施，全力落实“六稳”“六保”。

尤其是，面对新冠疫情对实体经济带来的冲击，第一时间出台了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控时期江西省分行小额贷款业务服务工作的通知》《关于进一步做好疫情防控期间小额贷款业务发展及管理工作的通知》等系列支持政策，策划开展了“百亿抗疫，邮我相伴，复工无忧”专项营销系列活动，开通绿色审批通道、加快授信支用流程，申请行内优惠政策、降低小微融资成本，全力支持小微复工复产。洪灾期间，闻“汛”而动，主动加强受灾地区信贷支持，加大对防洪重点领域信贷投放，对于受灾严重、还本还息困难的客户，在符合制度要求的前提下，通过贷款展期、停收利息、无还本续贷等方式缓解客户短期还款困难帮助受灾客户度过难关、恢复生产，全力保障灾区农产品稳产保供、农资供应和灾后重建信贷需求。

与此同时，该分行还不断加快线上产品创新及推广，以满足小微多样化的融资需求，大力推进贷款产品线上化，推出网商贷、小额极速贷、掌柜贷、E捷贷和再就业线上服务等产品和线上支用方式，引导客户通过线上办理贷款业务，帮客户足不出户解决资金需求，真正实现了“让数据多跑路，让客户少跑腿”。

不仅如此，该分行还积极推广信息化工具的运用，以“二维码、云工作室”营销、“移动展业全流程数字化”和“3S系统”3个信息化工具为突破口，实现获客模式的创新突破；积极对接省金融办“一站式金融综合服务平台”、农业农村部“新型农业经营主体信息直报系统”、人民银行南昌中支的“小微客户融资服务平台”3个互联网营销平台，获得了大量有意向的优质客户，并通过以上平台累计服务8000多位客户，成功实现放款近88亿元。

普惠金融面向大众，惠及百姓。江西省分行深刻认识到发展普惠金融意义重大，使命光荣。2014年以来，该分行主动实施“阳光、普惠、微利”金融服务经营模式，把价格定在明白处，严格执行“七不准”“四公开”“两禁两限”等规定，真正实现零隐性成本。同时，还积极下放贷款利率审批权，切实优化利率审批流程。今年上半年该分行普惠型小微贷款平均发放利率较年初下降了0.23个百分点，通过主动让利降低了小微企业客户的融资成本6000万元。