一、案例提要

“XX联合会将给您发放残疾补助，请提供一下身份信息、银行卡号以及密码，随后将把补助金发放到您的账户”。

真的能收到残疾补助金吗？

二、案例解析

五名听力障碍人士走进银行网点，要求开立人民币个人储蓄账户。网点工作人员询问后得知，这五名客户通过通讯软件加入了某残疾人聊天群，一名自称是XX联合会工作人员的群友在群内发布消息，告知提供本人银行卡账号、身份证号码等信息后，将把残疾补助金发放至相应账户。据此，网点工作人员察觉客户可能遭遇诈骗，随即用手语为其讲解了常见的诈骗手段和防范措施，并进一步向网点附近某残疾人关爱中心慈善组织寻求帮助。

该残疾人关爱中心志愿者至网点了解情况后，进一步采用手语方式向客户解释了国家关于残疾补助的申请流程，分享了同类诈骗案例。在网点工作人员和志愿者的共同努力下，五人逐步意识到此为骗局，立即停止办理业务并退出了该聊天群。

三、风险提示

不法分子以发放补助金为由骗取残障人士信任，获取银行卡账号及密码等信息，进而转走账户内存款。消费者要提高警觉，不要轻易泄露个人信息，遇到相关问题要向专业机构咨询，谨防遭遇诈骗。