5月16日，邯郸市分行永年支行组织人员到永年富东小区面向社区居民开展防电信网络诈骗知识宣传。以发放宣传单及现场讲解形式向广大居民发放防电信网络诈骗宣传单册，积极回答村民对金融产品知识的咨询，指导群众办理银行业务注意事项及其他群众关心的金融问题。邯郸市分行曲周县支行走进多个繁华商圈，向商圈内的商户和消费者发放宣传手册，详细讲解防范金融诈骗、辨别假币、理性投资等金融知识。针对商户的经营特点，重点介绍了我行的小微贷款、收款码、信用卡等产品和服务，为他们提供更契合需求的金融解决方案。通过与消费者和商户进行面对面交流，耐心解答他们的疑问和咨询，收集他们对银行服务的意见和建议，进一步拉近了与客户的距离。