“邮爱驿站”是邮储银行鹤岗市分行打造的网点公共休息场所，以”邮爱驿站“建设为契机，打造零距离，有温度，情感化的网点服务，为社会公共服务的户外工作者提供力所能及的服务，重点服务对象为环卫工人、交巡警察、城管队员、外卖小哥、出租车司机以及志愿者们等等。“邮爱驿站”配备了可供休息、就餐的桌椅、饮水机、微波炉、报刊架、电冰箱、空调、应急药品、充电宝等设备和工具，提供包括休息、WIFI、图书、手机充电、饮用水、雨伞、应急外敷药品以及饭菜加热等服务，把“邮爱驿站”打造成户外劳动者们的“取暖地”“纳凉地”“歇脚地”“暖心屋”。

驿站好不好，拉近距离最重要。“以前我都是在路边随便一坐，不敢进来，害怕人家嫌俺打扫卫生的身上脏乎乎的，还是咱邮储银行好，主动喊我进来歇一歇，心理暖着呢。”环卫工人王大娘忍不住竖起了大拇指。长时间的相处让王大娘和分行员工已经成为了朋友，休息之余分行员工还主动耐心讲解反洗钱及电信网络诈骗等金融知识，提醒如何识诈防骗，王大娘称“我从来不知道这些反诈防骗知识，现在诈骗花样太多了，防不胜防，来到邮爱驿站，不仅有休息的地方，还提升了自己的防范金融风险的能力，一份温暖，一份关心。”