在3月15日“国际消费者权益日”这一天，邮储银行黑龙江省分行党委书记、行长银青志来到饶河县支行营业部，开展“行长值大堂”主题活动，积极倾听金融消费者的声音，为金融消费者解答疑虑，并询问客户对本行服务的感受及建议，用实际行动诠释邮储银行“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念。

值大堂期间，银青志行长热情接待每一位前来办理业务的客户，主动为客户发放宣传折页，普及金融知识，了解客户办理业务的需求，认真听取客户对支行服务的体验与改进建议，引导客户到窗口、理财室办理业务，耐心解答客户的问题，获得客户的一致好评。

银青志行长还与支行负责人一同走访了县内规模较大的粮食加工企业——饶河县胜利米业有限公司,通过进车间看经营，带头服务，带头营销。在调研走访中，参观了大米加工生产线生产流程，重点了解了企业加工年产能、日生产量、企业生产经营、技术创新及当地信用环境等情况，听取了企业金融服务需求。银青志行长向企业介绍了邮储银行企业贷款的优惠政策，并现场安排县支行做好对接、靠前服务，帮助企业纾困解难，有效增强企业发展的信心。在走访结束后，银青志行长指出，县行要主动利用小微易贷和快捷贷的产品优势，发挥银政、银税、银企的平台作用，主动对接获取优质企业名单，把普惠金融做实做细。

银青志行长针对饶河县支行在垦区农贷业务占比高达50%以上、农村市场投放贷款占比较低的问题，提出“稳垦区客群、拓农村增量"的提质增效运营模式，在巩固和持续提升垦区信贷服务基础上，通过强化信用村建设、拓展信用户规模，加快金融助力乡村振兴拓展力度，从而实现在垦区、农村两大领域普惠金融的“双驱动”高质量发展。