为积极响应创建全国文明城市号召，邮储银行伊春市分行紧紧围绕文明创建工作重点，进一步立足金融服务本质，全面提升服务质量和水平，不断提高人民群众的满意度，做好窗口行业的高标准服务，以“小窗口”展示“大担当”，让文明创建工作成为推动城市进步、增进民生福祉的有力抓手，为文明城市创建工作贡献“邮储力量”。

精细管理，提升服务能力。邮储银行伊春市分行在行内开展了信用卡礼议服务竞赛活动、“邮爱”志愿者服务、《建设清廉金融文化，涵养健康政治生态》的党风廉政建设和反腐倡廉专项培训、支行服务用语话术演练培训、金融服务月活动启动宣誓大会等多种活动，进一步提高银行人员素养。据该行相关负责人介绍，为有效提高优质文明服务整体水平，该行加强精细管理，要求网点员工服务仪表、言行符合规范要求，接待客户灵活使用服务用语，切实做到规范服务、文明服务。

强化宣传，营造浓厚氛围。在LED播放宣传标语，及时张贴和更新公益宣传广告……该行多措并举让社会主义核心价值观、讲文明树新风等宣传标语深入人心，让文明创建工作更直观地展现在客户眼前。

据悉，下一步，邮储银行伊春市分行将继续坚持高标准、严要求，进一步完善机制、丰富内容、创新形式，积极参与到创建文明单位工作中，推动伊春市精神文明建设再上新台阶，为高质量发展提供坚强精神保障。