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邮储银行绥化市分行帮助老人成功化解电信诈骗

2022-02-25

春节期间,邮储银行绥化青冈县支行精准识别一起电信诈骗,有效保障群众账户安全。

“姑娘,快帮我看下这个短信,说我的银行卡过期了,让我点这个链接,我也不会,你快帮我看看咋回事,卡要是过期了是不是就不能取钱了”。初三早晨刚开门,一位年迈的大爷急匆匆走进了邮储银行青冈县中央街支行。

“大爷,您别着急,可以给我看看您收到的短信吗?”大爷一边打开手机短信,一边重复着说道,“这卡咋还能过期了,昨天晚上接到这个短信提醒,我硬是一整晚都没睡着,我和老伴都指着卡里的养老金生活,这要是卡过期了可咋办?”“您先别着急,我们先看看是什么情况”,工作人员一边安抚着老人,一边打开了短信,原来对方告知银行卡过期,需要点击链接,否则将影响账户的存取款。了解事情原委后,高度的职业敏感性让银行工作人员意识到客户很可能遭遇了电信诈骗,由于老年人对电信诈骗缺乏识别,工作人员悉心告知大爷这是电信诈骗短信,一旦按照骗子的陷阱点击链接,卡里的钱极有可能会造成盗刷风险。为了打消大爷的疑虑,工作人员扶着大爷来到柜面窗口,查验了其名下银行卡及卡内金额均处于正常状态,大爷这才放下心来。工作人员提醒道,以后遇到这样的短信或者电话不要轻易相信,及时到银行网点咨询。“我这年纪大了,多亏了你们,要不我这点养老钱都得被骗走了”,放下心来的大爷连声感谢工作人员的热忱和专业。

近年来,不法分子利用老年人防范心不足的弱点,瞄准老年群体作为电信诈骗的重点对象,邮储银行绥化市分行践行企业社会责任,针对老年群体持续开展防范电信诈骗宣传活动,做好防范电信诈骗知识的普及和推广,提升老年群体防范电信诈骗意识及能力,助力守护群众资金安全。

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