为了解疫情给客户带来的压力，促进复产复工后消费经济复苏，邮储银行黑哈尔滨市分行依托线下客户和线上产品，充分了解和融合省会居民需求，坚持服务居民消费，加大消费信贷资金投放，通过提供多层次消费金融服务，助力经济社会复原，让每一个幸福生活的小梦想都有处安放。

装修资金难，邮储“在线”帮

哈尔滨市刘先生是化妆品经销商，2019年末，拿到新房钥匙，随后着手装修。虽然忙碌劳累，但刘先生满心都是乔迁新居的期待，什么苦累都不觉得。春节前趁着商家促销打折，他预定了大部分装修材料、家具，交付了定金，盘算着春节旺季化妆品销量好，销售收入完全够支付尾款。谁料想，疫情一来，刘先生的生意全面停摆。

日子一天天过，疫情形势没有明显的好转，刘先生定的装修材料支付尾款的最后期限就要到了，想完成支付，又没有足够的现金流，刘先生真的着急了。看到邮储银行客户经理发布的信息，刘先生了解到邮储银行“邮家贷”线上贷款，贷款用途可以用于装修。他抱着试试看的心态，在家里用邮储银行手机银行提交了贷款申请，10分钟，10万元贷款居

然就到账了，难题迎刃而解。

据了解，“邮家贷”是邮储银行一款线上消费信贷产品，无需任何抵押和担保，可提供不低于1000元，不高于30万元的授信额度，快速便捷地申请资金。在疫情期间，更是发挥了“大助力”。今年上半年，仅邮储银行哈尔滨市分行就累计发放“邮家贷”55笔、191.42万元，帮助23位像刘先生这样的客户渡过难关。

婚房筹备难 邮储“创新”帮

随着疫情防控形势逐渐稳定，哈尔滨五常市长山乡中学校教师郭景复开始给孩子筹备婚事，给孩子定下了一套100多平米的一手房，位置不错，但价格偏高。郭老师倾囊相助，帮孩子们买下来。因为房款超出了预算，装修就让郭老师一家为难。邮储银行哈尔滨五常市支行“公积金信用贷款”帮助郭老师快速解题。

“公积金信用贷款”是邮储银行黑龙江省分行细分客群，充分盘活客户的信用资源，在2020年1月份设计推出的新产品。随后的疫情，让很多客户消费资金压力陡然增加，新产品为很多缺乏抵押物的客户解了“燃眉之急”。5月8日，郭老师的公积金信用消费贷款申请当天获批，实现放款，他成了邮储银行哈尔滨市分行首笔公积金消费贷款的使用者。

据悉，截至2020年6月末，邮储银行哈尔滨市分行已为6.4万名客户提供消费信贷服务，累计实现放款152亿元;其中，疫情防控启动以来，为确保居民消费需求新增发放的消费类贷款达到12.75亿元，为疫情期间受短暂资金困难影响的百姓提供消费支持，成为省会居民稳定、有力的金融服务支持力量。