2025-06-24
为践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者风险防范能力,四川分行于6月积极组织全行22家二级分行、2953个网点开展了以“保障客户权益,乐享安心生活”为活动口号的普及金融知识万里行活动。
注重网络渠道,提升线上教育宣传影响力。借助“邮储银行四川分行”微信公众号“消费者教育宣传”专栏,推送宣传简报、风险提示宣传长图、金融教育公益视频等作品16期,如《警惕不正当反催收陷阱》《高薪代购暗藏法律陷阱 学生兼职需警惕》;通过“邮储银行四川省分行”官网频道,推送宣传信息3期,如《打造“U心消保”物料库,助力“U心相伴”全川行》,通过“正向引导+风险提示”宣传方式,提高金融教育作品吸引力、传播力。联动外部网络平台,依托新媒体,扩大我行金融教育宣传活动社会影响力。如,借助凤凰新闻,推送《邮储银行资阳分行金融知识进校园 筑牢校园防诈“安全网”》。
深入基层一线,推进教育宣传精准化。一是充分发挥我行点多面广的自有优势,加大金融教育宣传下沉力度,如,开展“网点金融知识小课堂”、“金融知识微沙龙”等,重点提升网点等候客户和附近社区群众金融知识获得感。二是聚焦“一老一少一新”等特殊群体,拓展以“五进入”为主的金融服务场景。金融知识进乡村。如,6月6日,攀枝花东区支行“移动课堂”前往仁和大龙潭乡,在农忙一线开展金融知识“邮你乡伴”活动。向正在作业的村民发放金融知识小课堂折页,耐心讲解消费者权益保护领域风险提示案例,引导村民们自觉增强金融安全意识,守护好“钱袋子”。金融知识进社区。如,自流井区代理金融联合黄桷坪社区开展“青少年保护环境,反诈同行”活动。讲解非法金融活动的特征、社会危害、典型案例等,强化青少年金融风险防范意识,提高青少年财产安全保护能力,引导青少年树立健康、正确的金融消费观念和财富价值观。金融知识进校园。如,南充分行携手国家金融监管总局南充分局、南充市金融团工委、共青团顺庆区团委为搬罾中学200多名乡村孩子带来“金融知识小课堂”。现场,孩子们踊跃参与“我的第一本存折”计算游戏、“火眼金睛识骗局”情景模拟,在互动中建立起初步的金融安全意识。工作人员用“零花钱规划”“压岁钱储蓄”等生活化案例,将抽象的金融概念化作生动故事,特别针对校园贷陷阱、游戏充值诈骗等常见风险,通过角色扮演游戏让孩子们在欢笑中掌握防骗技巧。本次活动同步捐赠金融科普读物、反诈手册等资料400余册,构建“课堂教育+读物延伸”的双轨宣教体系。宜宾市筠连县支行组织专业宣传队伍,前往筠连县特殊教育学校,开展了一场针对特殊青少年群体的金融知识宣传活动。提前精心挑选了图文并茂的漫画手册,通俗易懂、生动有趣,确保金融知识传递清晰、易于理解;特邀学校手语老师全程同步翻译,确保听障学生无障碍获取知识要点;编制、传递“不轻信、不透露、不转账”反诈要诀。泸州市分行分管行领导带队走进江阳城建职业学院,通过悬挂宣传横幅、向过往学生发放防范非法金融宣传单、解答学生金融问题、讲解防范电信网络诈骗、校园贷的危害等方式进行针对性地宣传。金融知识进企业。如,6月2日,攀枝花金海支行走进中国建筑第二工程局有限公司,面向公司职工解读了《防范和处置非法集资条例》,结合职工咨询的“虚拟货币投资”事例,深入剖析其表现形式及危害;活动现场,工作人员一一解答“招标诈骗”“假冒身份”套路,送上《民法典》合同诈骗防范要点和防骗指南,获得职工的普遍认可。金融知识进商圈。如,6月5日,巴中市分行在巴州区巴城记忆文创产业园开展了普及金融知识万里行集中宣传活动。以《金融消费者权益保护三十六计》等折页为媒介,聚焦账户安全、理性消费、反诈防骗、反洗钱、打击非法金融、认知投资风险、培育诚信风尚等关键领域。活动现场举办的“有奖趣味答题”环节,更是将宣传氛围推向高潮,宣传质效进一步提升。金融知识进广场。如,6月14日晚,内江市分行举办了一场“金融知识坝坝会”活动,将内江市威远县石坪山歌非遗文化的独特魅力与金融知识的普及宣传有机融合,为公众带来了一场别开生面的文化与知识盛宴,取得了良好的社会效果。金融知识进博物馆。眉山分行走进青神竹编博物馆开展“存保十年 非遗竹编 编织安心未来”主题宣传,将存款保险宣传与非遗文化深度融合,设置存款保险十年主题展览,金融志愿者现场讲解存款保险的定义,同时结合实际案例,深入浅出地讲解爱护征信、防范和识别非法金融活动、保护账户安全等金融知识,引发现场群众的强烈共鸣和热烈讨论,纷纷表示学到了不少金融知识和防范识别技巧。
推进特色创新,强化为民办实事。一是推进“U心”体系建设。四川省分行统一组织设计了一批“U心消保”宣传物料(“U心消保”宣传物料的设计理念是“由心守护 用心服务”,同时,结合“川小宝”和“四川金融教育宣传”LOGO元素创新融合而成),包括手提袋、扇子、围裙、展架等,积极打造川版“U心消保”物料库,下发至全行22个市州分行,供2953个网点使用。宣传活动期间,通过开展“U心相伴”活动,积极走进乡村、企业、商圈等,散发“U心消保”宣传物料,既为群众提供了实用的物料,又宣传了金融知识,获得了群众的充分认可。二是举办“合规护航 消保同行”知识竞赛。邮储银行四川省分行联合中国邮政四川省分公司、中邮保险四川省分公司共同举办“2025年四川邮银保‘合规护航 消保同行’技能竞赛”活动。竞赛流程包括初赛、复赛和决赛,竞赛形式包括笔试、微课、情景演绎等,竞赛内容为消费者权益保护金融监管法规和行内相关合规制度规定,旨在通过“以赛促学”“以学提能”“学赛结合”模式,进一步提升邮银保三方消保工作人员合规履职能力和消保管理水平。三是践行金融为民办实事活动。如,6月5日,雅安市雨城区支行协同邮政公司针对民营企业客户及高净值人群开展了“邮爱同行 共筑未来暨普及金融知识万里行”高端专场活动。活动特邀资深税法专家、家族财富规划师等专业讲师,聚焦宏观经济趋势、资产配置安全、新型金融诈骗防范等议题,模拟“私募基金诈骗”“虚拟货币陷阱”等高端骗局场景,通过专家解读及情景还原,强化了客户对合规金融体系的信任,提升客户防范金融风险能力。攀枝花市分行联合市公司,利用邮银协同契机,印制了标准化、规范化的存款保险包裹帖,每张包裹贴就是一份存款保险知识宣传小海报,将包裹粘贴在寄达当地的包裹上,存款保险知识就随着邮政包裹寄送至当地群众手中,进一步创新特色宣传形式、拓展宣传半径。遂宁分行组织辖内网点为考生及家长提供饮用水、防暑药品等贴心服务,同时向陪考家长普及账户安全、防电信诈骗知识,在守护高考的同时筑牢金融安全防线。
下一步,邮储银行四川省分行将结合防范非法集资宣传月活动要求,持续开展普及金融知识万里行宣传活动,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,确保金融知识普及宣传工作取得实效。
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