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“小微易贷”科技赋能:全流程线上贷款 大幅提升客户体验

2021-12-17

为进一步顺应数字化转型趋势、满足实体融资需求,浙江分行于2019年开始在辖内推广场景化、智能化的小企业线上信贷产品——“小微易贷”。针对小微企业普遍面临的经营规模小、缺少抵押物、抗风险能力差,融资途径单一等融资难融资贵问题,“小微易贷”利用互联网、大数据技术,打破信息壁垒,迭代升级服务模式,实现“线上+线下”有机融合,助力小微企业健康发展。

与传统贷款业务相比,“小微易贷”具有高效、便捷等特点,大幅提升了客户体验。主要体现以下几个方面:一是适用场景丰富多样,根据客户缴纳税金、工程中标、进出口信息等数据授权为客户发放贷款;二是业务办理操作简便,申请材料简单,支持线上申请、线上审批,申请后3-5分钟即可出审批结果;三是支持线上支用,客户可根据实际业务需要随借随还。

浙江省杭州市某生物技术有限公司成立于2014年,是一家专营体外诊断产品的有限责任公司,专业从事全自动血型分析仪、输血相容性检测、呼吸道病原菌检测等体外诊断试剂的销售及售后服务。疫情期间,企业为各大医院的检验科提供验血试剂、病毒试剂和咽拭子等。然而随着业务的不断扩大,企业此前遭遇了资金难题。

杭州市分行丁桥支行在了解到企业的难处后,安排专人主动同公司财务负责人对接,询问企业资金需求,然后结合企业特点,优化金融服务,根据企业的历年纳税情况,在无抵押的情况下,三天内就成功地为企业通过全线上办理了金额为200万元的“小微易贷”。

浙江省金华市某户外用品有限公司主营帐篷、睡袋等户外休闲用品和销售由于订单暴增,需要投入大量资金,加上还要采购原材料,导致公司流动资金存在缺口,而且都比较急需。当从邮储银行客户经理处得知,小微易贷产品非常适合像他这类“短、小、频、急”融资需求的诚信纳税企业,企业主抱着试一试的心态,提交申请后很快得到了审批通过的结果,随后,通过网银发起贷款支用,资金立马就到账。“真没想到现在贷款可以这么简单迅速,我只需要在手机上简单操作下就立马获得了380万的额度,而且贷款支用几分钟就到账了,真是太快了,有点不敢想象!”

据统计,截至2021年10月末,浙江省分行小微易贷业务结余2728笔,29.76亿元,累计发放5084笔,45.17亿元,进一步提升了我行小企业信贷业务的品牌影响力。“小微易贷”有效提升了我行小企业信贷业务数字化服务水平,客户服务能力明显增强,助力实体经济高质量发展效果显现。

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