近两年来，邮储银行江西赣州市分行充分发挥自身优势，不断创新服务模式，努力提升金融服务水平，把优化营商环境工作做实、做深、做出实效。

创新推出邮医合作服务模式。该分行发挥点多面广线长和连接城乡优势，联合赣州市医疗保障局在全国首创邮医合作“赣州模式”，通过“服务下沉、镇村延伸”方式扩大医保服务触角，并深化基金结算、医保征缴、场景建设等合作，打通普惠金融“最后一公里”，为中国邮政集团有限公司和邮储银行总行与全国医保改革深度联动提供了先行经验。目前在各县（市、区）建设医保便民服务点18个，为广大客户提供高效、便捷、优质的“医保+”一站式综合服务。

全力推进农村信用体系建设。该分行借助“线上+线下”、邮银协同的特色模式，积极打造银企银政对接、邮银协作等平台，派出18支由业务骨干和风险经理组成的“乡村振兴工作队”到各县（市、区）支行，全力推进农村信用体系建设，围绕普通农户和新型农业经营主体，开展信用户、信用村信息采集和评审、贷款服务工作，进一步提高农村客户的申贷获得率和贷款满意度。截至3月末，该分行累计建成信用村1594个，累计建成信用户超3万户，累计为信用户投放贷款超18亿元。

积极落实减费让利政策。该分行秉持“应降尽降、应免尽免”原则，将减费让利政策不折不扣落到实处。2022年一季度，该分行为超6100户小微企业个体工商、小微企业主等，近9万位个人客户，累计减免费用超70万元。为有效解决小微、民营企业的续贷融资问题，该分行进一步加大对普惠型小微企业贷款优惠力度，加大“无还本续贷”业务推广覆盖，实施差异化利率定价政策，主动降低企业综合融资成本，帮助小微企业解忧纾困，2022年一季度普惠型小微企业加权平均利率较2021年末下降40BP。

持续优化业务办理流程。该分行建立了授信审查审批“绿色通道”，针对国家重大发展战略、赣南重点行业、该分行重点客户给予授信资源倾斜，优先开展业务审查审批；针对普惠型小微企业方面，该分行推出了贷款预审制度，建立“当日受理，当日出具审查审批意见”限时服务要求，提高日常工作效率，压缩审查审批环节时限。此外，在抵押登记办理环节，该分行采取实施“互联网+不动产登记”工作，为客户提供“合同签署、抵押登记、贷款发放”一站式服务。