2022-05-31
尊敬的客户：
您好！因机票服务合作方中邮电子商务有限公司业务调整，自2022年6月1日起，合作方停止受理航空机票预定服务，届时我行手机银行APP便利生活专区中的“机票”模块，将无法提供机票购买服务。已购买机票的客户，可在手机银行APP机票模块中“我的订单”进行订单查询和退票申请，若有相关疑问，可拨打邮政业务客服热线11185咨询或进行后续服务的处理。
因业务停办给您带来的不便，敬请谅解。如遇问题，请拨打我行24小时客服电话95580，衷心感谢您的理解和支持。
中国邮政储蓄银行股份有限公司
2022年5月31日
客服与投诉热线
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