为引导和鼓励员工刻苦钻研业务技能，苦练过硬本领，提升服务质量，日前，邮储银行甘肃省分行举办2021年柜员技能竞赛，来自全省各市州分行的14支代表队共42名选手同场竞技。

本次竞赛包括理论知识、汉字录入、点钞、假币识别、知识竞答环节。竞赛活动既考验综合能力，又考验心理素质；既注重专业知识的考核，又注重实操本领的检验，综合检验参赛选手的业务知识储备、现场应变能力和团队协作水平。赛场上，选手们团结协作、沉着应战，比出了真实水平。经过两天激烈的角逐，选手们各显身手，充分展现自我风采，最终，邮储银行平凉市分行获得团体一等奖；邮储银行庆阳市分行的张一凡获得全能明星柜员一等奖。

此次竞赛活动是对全行柜员综合素质的一次检验，以赛促学，以赛代练，不仅加强了各市州分行之间的沟通与学习，强化了柜员综合业务技能提升，还在全行形成了“比、学、赶、超”的工作氛围，展示了网点柜员良好的精神风貌，全面提升了柜员业务素质和客户窗口服务体验，将有力推进网点服务质量和窗口服务水平的提升。（赵文静）