2020-09-03
日前,中国人民银行金融消费权益保护局下发通报,邮储银行海南省分行消费者权益保护宣传视频在全国金融机构选送的100多件作品中脱颖而出,获评二等奖。
邮储银行海南省分行法律与合规部总经理曾艳介绍,根据人民银行的统一要求,该行积极组织开展的“普及金融知识,守住钱袋子”宣传活动,通过将套路利贷、防范网络电信诈骗及防范非法集资等案例以三组排比句式手法拍摄成短视频,并通过抖音、微信及报刊等媒体平台开展线上金融知识宣传,点击量突破9万次,进一步提升了消费者权益保护宣传的成效。
据悉,邮储银行海南省分行一直高度重视消费者权益保护工作,近年来,该行紧跟消费者权益保护工作要点,深化消费者权益保护体制机制建设,持续加强服务管理,建立健全消保审查机制,将个人金融产品和服务定价方案、审批准入、相关制度、合同文本等事项纳入评估、审查范围,充分揭示风险。同时,加大考核力度,将消费者权益保护工作纳入全行绩效考核范围,持续加强消保“三道防线”履职,努力把消费者权益保护工作做精、做细、做专、做强,扎实推进全行消费者权益保护管理工作迈上新台阶。
多年来,该行以履行社会责任为己任,坚持开展金融知识普及宣传工作,积极开展“3·15金融消费者权益日活动”“防范非法集资宣传月活动”“普及金融知识 守住‘钱袋子’活动”“送金融知识进校园”等活动,将金融知识普及教育活动日常化,充分利用营业网点资源,开展小小银行家、财富沙龙等特色活动。此外,为提升宣传教育的针对性,该行还持续开展进社区、进企业、进商铺、进学校、进农村等金融知识“五进”活动,送金融知识上门,不断拓展宣传教育渠道,提高宣传活动的普及面。
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