作为普惠金融的倡导者、实践者和推动者，上海分行始终坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的战略定位，践行“普之城乡，惠之于民”的庄严承诺，让金融的光芒照亮每一个梦想。

近年来，上海分行全力支持国家乡村振兴战略，依托邮政集团物流、资金流、信息流“三流合一”的独特优势，打造了集“银行服务、保险服务、寄递服务、电商服务”于一体的“为农”服务体系，构建邮银惠农协同生态圈。同时加强与政府、担保公司、商会协会等多方合作，持续提升小微企业金融服务质效，切实推动解决小微企业融资难的问题。

作为上海最早代发养老金的金融机构，上海分行为老年客群提供“随时、随地、随心”的便捷暖心服务，老年客群规模常年稳居上海银行业前列，设立了95580尊长客户电话服务专线，推出了手机银行APP大字版等一系列措施，多个网点荣获“上海市敬老服务示范网点”的殊荣，携手老年客户跨越“数字鸿沟”。下阶段，上海分行将坚守使命初心，努力开创普惠金融新局面。