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邮储银行全渠道自助填单功能上线

发布日期:2016-12-13

近期,邮储银行推出了自助填单功能。客户可提前填写业务申请单,到网点办理业务时无需再次填写,可在柜台直接打印单据。目前该功能已在网点填单机、手机银行、微信银行、门户网站等渠道正式上线。

自助填单功能上线后,为网点和客户带来了实实在在的方便。一是提高业务办理效率。客户到网点一键式打印业务单据,柜员自动录入信息,大大节省业务办理时间。二是避免信息录入错误。系统自动显示客户预先填好的信息,减少柜员操作错误发生。三是提升客户体验。提前完成业务单据填写,大大缩短客户等候时间。

目前,北京、河北、内蒙古、辽宁、江苏、浙江、安徽、福建、山东、湖北、广西、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等20个省市已对外提供自助填单服务,2017年初将完成全国推广。

(通讯员:张泓)