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本信箱受理范围包括:对邮储银行发展战略、管理方针政策、经营方略、规章制度、生产经营、企业文化建设、工作作风等诸多方面的合理建议及意见;对影响员工生产生活有关问题及突发事件的反映、处理意见或建议;对邮储银行出台的相关政策、规范性文件的咨询及建议;对一些不良、违纪、违法现象的举报;以及其他需要向行长反映的信息。

来信内容应简明扼要,信件标题要点明主要问题。为便于处理,请一事一投,如果您重复投信,我们将只受理您若干来信中的一封,您将得到查询码,请妥善保存,以备查用。

超出信箱受理范围的信件,工作人员将不作处理。

一般信件处理答复的时限为15个工作日;情况复杂的,经信箱管理机构负责人批准,可以适当延长办理时限。

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