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关于面向四川地震灾区信用卡持卡人开通服务绿色通道的公告

发布日期:2017-08-11

8月8日21时19分四川九寨沟7.0级地震发生后,邮储银行立即启动《突发事件总体应急预案》,成立九寨沟地震应急领导小组,组建灾区应急小分队赶赴现场,迅速全面开展震后应急工作。

面向四川地震灾区的邮储银行信用卡持卡人,我们将在信用卡客服热线4008895580开通绿色服务通道,解答、解决客户的疑难问题。账单丢失的客户,可免费补寄账单;新客户卡片投递未收到或卡片损坏,可免费换卡;因灾未能按时还款,可减免违约金;遇到任何用卡问题,请及时向信用卡客服热线寻求帮助。

绿色通道将于2017年10月10日日终关闭,届时将不再另行公告。