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“邮储银行服务真的好,抗疫期间都还到医院帮忙,谢谢你们!”近日,邮储银行潼南支行解客户之急,上门为客户办理业务,得到客... [更多]

行在“幕后”:坚守初心默默无闻 践行使命掷地有声

发布日期:2020-01-02

——记邮储银行重庆分行信息科技人杨福成

早在1988年,“科学技术是第一生产力”的论断便已问世。而后,“科教兴国”战略的提出,依然将其作为指导思想。中国经济增长速度举世瞩目的今天,在“大数据”、“智能化”为主流标签的当下,科学技术的重要性更加不言而喻。在金融领域,邮储银行作为最年轻的国有大行,为超过三分之一的中国人口提供了优质的金融服务。在这背后,是其技术团队在“不忘初心 牢记使命”的指导思想下一次次地攻坚克难,辛勤耕耘,他们为邮储银行的发展提供着强有力的技术支撑。

本期,华龙网走进邮储银行重庆分行信息科技团队“老黄牛”杨福成,看他如何夜以继日耕耘在技术的田野上。

【大】任在肩,我们【行】在路上!

下午六点刚过,高耸挺拔的邮储银行重庆分行办公楼迎来熙熙攘攘的人流高峰,白日里这座充满活力的大厦瞬间安静下来。在高楼某一层的办公区域一角,一群人依然忙得热火朝天,时而点击鼠标搜索,时而敲击键盘输入,时而高喊一声某某某的名字,问一下进展如何——这里正是邮储银行重庆分行的信息科技部,一隅的热闹与周围的寂静形成鲜明对比,正点“下班”在成员们看来已经可以算作“早退”了。

此时,杨福成刚跟同事讨论完一个数据构成,接过同事交给他的报表、再完成一项报告,准备进行新一轮的工作“鏖战”。蓝黑相间的格子衬衫,高瘦的个子,被工作压力无情抬高的发际线……初见杨福成,他话不多,就在工位和同事的电脑间来来回回。今年37岁的杨福成,早已身经百战,两年前从科技信息部开发岗位调至数据分析岗位,用他的话来说,迎来大数据时代,自己终于可以赶一回潮流了。

挑战 35岁与“大数据”相遇

早前,麦肯锡公司宣布称“大数据”时代已经到来:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”而以“金融科技”立足的银行业,需要更加灵敏的触觉,鉴别发展趋势,甚至引领用户习惯,这样一来,“数据分析”在业务发展中的地位也变得越来越重要。

近年来,邮储银行愈发重视数据分析,当人手不够,成员调岗势在必行。就这样,在进入邮储银行重庆分行的第6年,35岁的杨福成重新选择了自己的岗位方向,由开发转向数据分析。原来的专业在慢慢边缘,自己的擅长也暂时放到一边,新的挑战不期而至,对他来说也有点突然,在一个被称为“油腻中年”的阶段重新面对一项技术,对他来说,不得不说是一项挑战。然而他还是接下了,还做得越来越好。

在他看来,“数据分析,简单来说,需要通过提取业务数据,实现对业务的支撑,我的工作也是根据业务条线,对某一组数据进行研究,观察发展方向,包括利润、增长空间、效益、模式,在数据基础上进行提取。所谓大数据分析,就是在数据中找到有价值的东西,形成一种科学的、可验证的模型。只不过现在大家普遍认为的‘大数据’运用和分析都是基于跨行业的、海量数据来进行的,这个我们不能比。”

在杨福成的认知里,最开始还只是觉得数据分析对满足业务需求所发挥的是一种支撑作用,为业务发展做好后勤保障。从事数据分析之后,他的认识也慢慢随之改变:数据分析不仅是支撑,在支撑作用之外,还会在某些方面具备引导业务方向,实现反哺业务的功能。数据中发掘的价值,甚至能产生战略影响。对工作,他有自己的规划,首要做好行内所需,真正满足业务需求,结合实际,而不是为技术而技术,希望有一天能成为行业标杆,引领发展……

然而入门晚、时间紧、任务重,各种困难纷至沓来,让刚转岗的杨福成压力倍增,满心茫然。在同事前辈的帮助下,杨福成多种方式结合,疯狂学习,挤时间参与总行及分行培训、通过视频学习、抓紧一切时间寻找资料,与同事交流、不断自学,周末不需要加班的日子,也会被充分利用起来——在他看来,这一岗位不仅诞生时间短,技术更新也更快。

当下,技术更新迭代越来越快,身处信息技术部门,知识的变更速度更是成几何倍增长。如今,杨福成早已从数据分析岗位的门外汉成长为业务能手,而不断学习新知识,他觉得将是一辈子的功课。

担当 一身“老黄牛”精神就不怕辛苦耕耘

2011年入行那年,正值邮储银行重庆分行组建开发团队,很快,信息技术部接到一个重大任务——前往北京参与总行系统大集中项目。项目需要将各分行系统及项目进行整合,除了几位必须留下来负责运维,重庆分行科技部员工几乎全员出动,人员少,任务重,还要从支行调取人员前去支援。

“那段时间,确实比较累比较苦,像重新回到了校园,大家集中在一起,工作间里人挨着人,每人守着最少一台电脑,密密麻麻,明明是冬天,大家却要穿着短袖干活,整个工作现场被形容为大‘网吧’,我们晚上10点甚至11点才能结束一天工作,第二天8点左右重新投入战斗,周末也最多只能休息一天,碰上紧急情况,或者要赶进度,就连一天的休息时间也没有了。”回忆过去,他笑着说,那段时间虽然又累又苦,但大家干劲十足,很快打成一片,现在团队里很多同事们的革命友谊也正是在那时建立的。他前后在北京待了半年,期间也只回过一次家。这些苦累之后的成果就是半年之后,系统如期上线,三十几个项目投产,基本没有出现过问题,运维任务重新回到分行手中。

自邮储银行重庆分行信息科技部成立以来,虽不断有新鲜血液融入,但整个信息技术部员工目前加起来也不过14人,负责数据分析的,只有包括杨福成在内的两个人。“我们整个部门一般很少正常下班,我基本上没在六点下过班,平均算下来的话,至少是七点半以后,通宵加班也是很正常的。苦点也没啥,重点是将工作保质保量完成,这在我看来都是应该的,工作需要嘛。”说到这里,杨福成憨厚一笑。在同事眼里,从开发到数据分析,杨福成做事勤勤恳恳,从不推诿,参与的大大小小项目几十上百个,每一个都尽职尽责、不折不扣地完成,他身上有一种“老黄牛”一样的劲头,事情可以放心交给他。

扎实的功底和敬业精神,让杨福成获得多项行业荣誉,在2017年全国邮政企业信息网安全运行劳动竞赛中,杨福成荣获“优秀运维员”称号;此外,杨福成还被全国邮政系统评为“优秀工作者”。

温情 身份升级也想尽全力更顾家

在刚结束的“信息安全保卫战”期间里,杨福成和同事们,白天在办公大楼上班,下班后数据提取,9点前要赶去位于上清寺的机房继续值班,7x24小时的值班制度,早已将996甩在身后。

就这样,特殊“战备”时期,杨福成跟同事一样,平时加班也并未露出端倪,团队里甚至很多人都不知道杨福成马上要当爸爸了。妻子一个人在区县,而岳父岳母远在昆明,无法照料,自己父母也无暇顾及,妻子挺着八个月的肚子照顾自己,杨福成也只有在不加班的周末赶回去看看,只是在偶尔空闲的时候拿出手机看看,跟妻子互动一下,了解宝宝的状态。

他说,平衡家庭和工作,有时候是个难题,有时可能也称不上难题,“跟妻子认识、结婚这么久,她也不是第一天才了解我、以及我的工作性质和状态,她给予了我最大程度的支持,我一直很感动她给我的包容。”

所谓平衡,说到底是有一方对另一方做出了妥协,没有爱和理解,两者的天平早已倾斜。当相熟的同事聊起他即将出世的宝宝,杨福成满脸慈祥,满心的期待,但是熟知他的人更加清楚,只要工作需要,他依然会冲在前面,这份偶尔展现出的柔软不会让任何人看见。