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分行介绍

为进一步加强理财经理、大堂经理队伍建设,提升从业人员合规意识和专业能力,推动分行个人金融业务健康可持续发展,丽水市分行... [更多]

不遗余力服务三农 创新支持民企小微

发布日期:2019-05-27

邮储银行杭州市分行:传递金融应有的温度

有这样一家银行,网络规模、覆盖面和客户群体可能是国内最为广泛的——即使在最偏远的乡镇、牧区、海岛,也有它的身影,它就是中国邮政储蓄银行。

而作为发展速度和经济效益在行内名列前茅的二级分行,中国邮政储蓄银行杭州市分行(以下简称邮储银行杭州市分行)虽地处最富庶繁华之所,仍不忘初心,举轻若重,在服务三农、扶持民营和小微企业、践行普惠金融上不遗余力,处处体现一家国有大行的担当和温度。

服务三农,为乡村振兴不遗余力

农业兴则基础牢,农村稳则天下安,农民富则国家盛。在广阔的“三农”天地里,邮储银行杭州市分行始终奋战在第一线,近年来,更是在“乡村振兴”的国家战略上不遗余力。

桐庐县荻浦村,是一个古朴美丽的小山村,但当地居民长期面临存款难、取款难。“邮储阳光行动”吹来一股创新活力之风,给乡村带来了新气象。

2014年,邮储银行杭州市分行在这里推出了“送金融知识下乡”宣传服务站及自助银行服务,真正打通了农村金融服务的“最后一公里”,村民们对便捷的金融服务竖起了大拇指。

目前,邮储银行杭州市分行作为市内网点数量最多的金融服务机构之一,70%以上的网点分布在县城及县以下,解决了农村地区取款难问题;同时积极提供理财、结算、小额信贷、代缴费等金融服务,打造了众多农村综合金融服务站。

精准扶贫是“十三五”规划中的一项重要内容。为此,邮储银行杭州市分行全面探索实施了一系列“三农”金融服务新模式。

比如引入担保公司、政府平台合作等形式,陆续推出再就业小额担保贷款、农业补贴质押、粮食定单质押贷款、担保公司担保小额贷款、光伏发电设备小额贷款等10余款小额贷款产品,为“三农”服务解决融资的“最后一公里”。截至2018年12月末,全市新增小额贷款1.68亿元,有力地支持了农户展业创业。

还结合小额快捷贷新产品,建立“整村授信、批量开发”业务新模式,聘请村两委成员、大学生村官、优秀邮政客户经理及村邮员等为信息员,协助开展信贷业务宣传、信息收集反馈等工作,极大地促进了精准扶贫工作的开展。截至去年末,共创建合作村386个,其中规模200万以上村28个,整村授信贷款结余3.38亿元,较上年末增长6820万元。

不仅授人以鱼,更要授人以渔。在服务“三农”的过程中,邮储银行杭州市分行尤为注重培育“三农”内生力量,从人才、技术等方面促进当地持续健康发展。

2018年9月,建德市支行正式挂牌“建德市乡土人才银行”。根据规划,建德市支行将在三年行动中为当地乡土建设发展提供不少于十亿元人民币的金融授信支持,确保及时有效推进建德乡土人才工作,培育壮大农村电商、草莓师傅、美食师傅、种养能手、农业业主、农村经纪人、能工巧匠、民间艺人、农旅服务、乡村治理等十支乡土人才队伍,从而激活农村经济发展活力,助推乡村振兴和建德发展新发展。

2018年,建德市支行投放乡土人才相关小额贷款4600万元,投放户数为402户,户均金额11万元。

支持民企小微,创新破解融资贵融资难

杭州是民营经济大市和强市,除了服务“三农”,邮储银行杭州市分行还用实际行动解决民营企业融资难、融资贵问题,不断提升服务质量,发展创新业务。

民营和小微企业融资面临第一只拦路虎是“难”——缺乏多元化融资渠道,抵押担保机制不健全。

针对这些困难,邮储银行杭州分行灵活采用多种手段,有条件地降低企业的融资准入门槛。除传统房地产抵押类贷款外,另有担保公司担保贷款、医院贷、小水电抵押贷、税贷通、助保贷、政银担、发票贷等40余款产品,满足企业不同融资需求。

杭州一家主营跨境电商业务的公司,2016年遭遇流动资金紧张,但因为企业刚成立不久,业务量不大,抵押物有限,银行贷款困难重重。

邮储银行杭州市分行的“邮银跨境贷”,正是专门为解决类似该企业这样的跨境电子商务小微企业而推出的金融产品。企业向邮储银行杭州市分行提出贷款申请后,分行考虑到该企业未来发展前景,综合评价了企业的经营情况、信用情况、与合作方的业务往来情况,提供了300万元贷款,用于短期生产经营周转。

这场“及时雨”大大缓解了企业流动资金紧张的问题,在该行的支持下,这家企业已经成长成为余杭区跨境电商龙头企业。

多样化的融资服务不止于此。针对连续、正常纳税的小微企业,该行推出了“税贷通”,最高可发放300万元信用贷款;结合杭州科技型企业数量较多的特色,将高科技企业作为目标客户群,已发放贷款超30亿元。

与此同时,该行还通过降低企业融资利率、减免服务费用、减轻企业转贷成本等一系列措施,降低企业融资成本,取得了显著的效果。

杭州一家专业生产汽车转向系统产品的公司,在2015年和2017年,总共向邮储银行杭州分行申请了两笔授信贷款共计1650万元。2018年11月初,贷款即将到期,但企业依然有融资需求。为了支持企业发展,转贷时,邮储银行杭州市分行将贷款利率在原来的基础上下浮10个百分点,并为企业办理无还本续贷操作,完全“零成本”为企业解决了转贷的资金。合计下来,总共为企业降低转贷成本约10.4万元。

据了解,去年四季度与去年年初相比,该行小微企业贷款利率降低了57BP(基点)。以1000万元、1年期的小企业贷款为例,利率降低57BP,可为企业节省成本5.7万元。

邮储银行杭州市分行相关负责人表示,像爱护眼睛一样爱护民营经济,像善待亲人一样善待民营企业。这句话不是泛泛而谈,而是要体现在每一项日常工作之中。

以细微之事,担大行之责

在持续开展金融创新,为民营和小微企业雪中送炭的同时,邮储银行杭州市分行还不断优化服务细节,以细微之事,担大行之责,传递金融应有的温度。

2018年3月,邮储银行淳安支行第一批进驻淳安县行政服务中心公积金窗口,并配合住房公积金管理中心全面升级住房公积金管理系统,优化住房公积金住房贷款业务流程,助推“最多跑一次”,实现“一窗受理,集成服务”模式落地。

 “以前办理公积金贷款要在银行和公积金办来回跑,现在居然可以在公积金窗口直接办理,真方便!”首位享受一窗受理的客户李先生对邮储银行住房公积金委贷窗口赞不绝口。

同样在淳安,去年全县乡村大批量市民卡换卡,作为一项关系民生的重要工作,淳安支行克服任务重、人员紧等重重困难,举全行之力,以三个网点为中心,兵分三路,携带移动终端设备,入村进企集中办理市民卡换卡和新卡激活业务,使用户享受到“足不出户”的零距离服务。

今年春节前后,富阳支行接连处置了两起上门核实和面签的任务。一位女士为其住院的母亲办理取款及打印存折明细业务,在柜面繁忙的情况下,支行工作人员仍然上门进行核实和面签工作,帮助客户办结了明细查询、密码重置及取款业务。

在办理另一名住院客户的类似业务时,支行工作人员发现,该客户家庭情况比较复杂,客户的儿子极有可能做出对客户不利的行为。工作人员按规定上门进行核实和面签,并陪同家属将钱送到了客户手中。合规又合情的用心服务,让客户倍感温暖。

邮储银行杭州市分行相关负责人表示,新时代,新征程,新气象。邮储银行杭州市分行将牢记大行担当,凝心聚力,砥砺前行,坚定不移服务“三农”,扶持民营和小微企业,践行普惠金融,为开创新的辉煌而戮力前行。