天津市宁河区某养殖场是宁河区内经营多年的养殖企业，以养殖市场肉鸡为主。日前，该养殖场需向饲料厂进购一批饲料，由于受疫情影响，客户所养殖的鸡暂时滞销，客户现金流紧张。得知客户情况后，邮储银行天津分行快速行动，坚决落实“疫情就是命令，防控就是责任”的指示要求，工作人员与客户远程视频进行非现场调查，很快获得贷款50万元，解了客户的燃眉之急。

疫情期间，邮储银行天津分行加强涉农贷款投放力度，信贷资金全力支持农副产品生产和春耕备种农资供应。按照特事特办、急事急办的原则，对于急需用款但无法通过线下渠道获得贷款的客户，根据实际情况简化调查流程，优化调查方式，通过线上贷款、非现场调查等方式，提升服务便捷性和可得性，减少接触性感染的风险，满足客户疫情期间足不出户的金服务需求，坚决打好疫情防控阻击战。