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银行作为现代服务业,服务是其最根本的属性,服务也越来越成为银行业的核心竞争力和可持续发展的源泉。近日,一位步履蹒跚的八旬... [更多]

邮储银行天津分行南开支行上门服务暖人心

发布日期:2019-05-23

近日,邮储银行南开支行营业厅内,客户李先生拿着新补办的社保卡,连连道谢。

原来客户李先生的父亲因病种需办理住院手续,但到医院刷卡时发现,社保卡的磁条已损坏,无法通过医保支付住院手续。按照业务章程,补办社保卡需要客户本人亲自办理,李先生的父亲因为病情较重无法亲自到银行办理业务,张先生心中着急。南开支行了解客户难处后,立即派两名工作人员前往医院办理相关手续,并协助客户成功更换了社保卡。

只是一次小小的上门服务,对于这个患者客户一家来说,却意义重大。将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务,邮储银行天津分行始终将服务客户放在首位,扎扎实实地为客户解决好每一个问题,牢记“人民邮政为人民”的初心和使命。