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分行介绍

去年以来,邮储银行河北省分行积极搭建具有邮储特色的跨界消费平台,深度挖掘新形势下的客户需求变化,加大产品、服务的创新力... [更多]

邮储银行衡水分行将金融活水引向小微企业

发布日期:2019-05-05

邮储银行衡水分行强化小微企业金融服务,为小微企业发展增添活力。截至2018年12月末,小微企业贷款全年累计发放22.98亿元。

该行现有13家支行,均开办小微企业信贷业务,每家支行配有专职客户经理营销队伍,后台支撑人员平均年龄30岁,却有着丰富的工作经验,服务半径覆盖衡水全部县域及市区,充分实现对辖内所有小微企业的有效服务。为使小微企业享受到更加专业的金融服务,该行对信贷从业人员的准入和培养均有一套专业的流程和严格的标准。首先,创建了支行专职人员跟班学习机制,由市分行小微企业金融部对支行人员实行全流程手把手教学,并进行考核,以确保为基层输送专业素质过硬的员工队伍。其次,采取集中业务培训、晨夕会学习、信贷夜校、送培训下基层等多种形式跟进培训,时刻保持客户经理队伍的活力。

针对小微企业产品多样化需求的特点,该行的产品体系也随之更加丰富。除传统的抵押类贷款外,还为企业提供快捷贷、政采贷、信易融、助保贷等多项贷款产品,合作方式也逐步实现了从“强抵押”到“弱担保”再到“纯信用”的转型升级,可以覆盖不同行业、不同规模、不同经营模式客户的产品需求。

为解决银企信息不对称、小微企业融资渠道窄的问题,该行通过多种形式走近客户身边,主动搭建银政、银企、银会、银协等平台,通过平台的聚集效应,让有资金需求、无筹资头绪的小微企业看到了希望。

为有效降低小微企业的融资成本,该行小微企业法人贷款业务利率较2018年一季度下降了70个BP。同时,该行2018年向优质客户推广无还本续贷业务,创新产品破解中小微企业“融资难、融资贵”难题,截至2018年12月末,该行无还本续贷业务实现放款续贷金额为689万元。该行还探索了零售业务批发模式,通过加大对互联网大数据处理技术的应用,降低了小微企业的融资成本,推出了小微易贷业务。通过信贷技术、科技手段、管理模式、产品组合与开发方式“五个升级”,进一步增强小微企业融资的可获得性。

小微企业资金往往具有短、小、快、频的融资特点,正因如此,贷款处理效率是成为小微企业的核心要素。为了打通这一关键环节,保证满足企业实时资金需求,该行特别推出并坚持推行“三大配套服务”,全力提高服务效率。

开通绿色通道,资源重点倾斜。合理规划全行信贷额度,当信贷资源紧张时,优先支持小微企业发展,确保通过授信审批的客户及时拿到贷款,实现随申、随贷、随用。

实行平行作业,加快处理时效。实行限时服务,明确从业务受理上报、审查审批到放款的时限及每笔业务的流程节点和责任人,根据责任人提出的办理时效,督促业务处理进度。推行“平行作业”模式,授信审查人员与客户经理联合作业,共同实地走访调查企业,缩短了审批链条、提高了审批效率。

坚持送贷上门,减少往来奔波。该行坚持提供“送贷上门”服务,客户经理现场办公,深入一线调查企业经营状况,并设计出最优化服务方案,对应提供配套服务支撑,使企业足不出户便可享受到全流程的金融服务。