客服與投訴熱線: 95580 | 信用卡客服與投訴熱線: 40088-95580

2020年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周

發佈日期:2020-03-12

為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間消費者權益保護及教育服務工作,提高金融消費者的自我保護意識和風險防範能力,中國郵政儲蓄銀行在全國範圍內啟動“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動,組織各級機構做好金融服務支持,積極開展金融知識普及活動,加強正面引導,宣導消費者依法理性維權。

本次活動使用中國銀行保險監督管理委員會統一要求的名稱、口號、標識。

活動名稱:2020年全國銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周

活動口號:以金融消費者為中心助力疫情防控

活動時間:2020年3月9日至3月15日

活動主題:提升銀行保險機構服務意識、提高消費者風險意識和自我保護能力

活動主線:教育引導宣傳金融消費者法定權利、宣導依法維權、普及疫情防控期間的各項金融服務政策

活動目標:提升消費者權益保護行業整體形象、凝聚行業力量、強化消費者金融消費安全意識、營造健康和諧的金融消費環境

特殊時期,本次宣傳周活動以線上教育宣傳活動為主。各級機構因地制宜開展形式多樣的線上教育宣傳,充分利用官方網站、微信公眾號等互聯網線上媒體管道作用,提高活動受眾面和影響力,提升消費者風險防控意識、依法維權意識。