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小額免密免簽業務常見問題

发布日期:2019-04-03

一、關於開通小額免密免簽業務

小額免密免簽業務是銀聯聯合銀行共同推出的一項銀行卡快捷支付服務。對於單筆1000元及以下交易,將原本需要插卡、輸密碼、簽名的支付流程簡化為一揮即付,免輸密碼、免簽名。

免密免簽功能是基於IC卡技術所誕生的服務,IC卡技術的安全性已經過行業實踐並被廣泛認可,欺詐率在各種支付方式中最低,因此銀行將該功能作為銀聯IC卡的基礎功能之一,與卡片同步開通。

二、關於小額免密免簽業務使用場景

小額免密免簽業務對結賬速度有要求的行業和一些便民領域發揮了重要作用,比如公交地鐵、加油站、商場、大型連鎖超市、餐廳等日常消費場景。

三、關於關閉小額免密免簽業務

持卡人可以自主選擇向我行要求關閉小額免密免簽業務,自主決策在便捷性和安全性之間的平衡點。如果關閉了卡片的免密免簽功能,通過“閃付”方式在免密免簽商戶進行1000元及以下金額的交易時則無法成功,需通過“插卡、輸密碼、簽名”方式重新進行交易。

四、關於小額免密免簽業務保障措施

首先,交易額度風險可控。小額免密免簽業務交易限額統一設定為單筆1000元人民幣,超過該額度則需輸入密碼交易才能成功;同時,我行也對單日累計免密限額進行了控制目前我行借記卡日累計密限額為1000元。

其次,盜刷風險損失有補償保障。為了保護持卡人的利益,中國銀聯已聯合各商業銀行建立了小額免密免簽業務“風險全額賠付”保障機制。對於正常用卡客戶發生的雙免盜用損失,經過核實確認都可以得到全額賠付。

五、關於小額免密免簽業務補償流程

持卡人向髮卡行掛失,如有小額免密免簽交易的盜刷損失,可向髮卡行申請資金補償。髮卡行於接收到持卡人申請向銀聯提交補償申請,對於審核確認的情形,銀聯於2個工作日向持卡人直接入賬。