一、三甲醫院專家預約

1.服務物件

中國郵政儲蓄銀行財富客戶（白金級、鑽石級客戶）。

2.服務內容

財富客戶尊享三甲醫院專家預約禮遇，需提交預約資訊，包括個人期望就診日期、期望就診醫院及科室、疾病描述及病例信息等，醫療健康助理將通過電話回訪的形式協助持卡人完成後續專家預約服務。

3.服務範圍（http://www.psbc.com/data/tosend/resource/upload/yiliaojigouliebiao2019.doc）

4.服務細則    

（1）如兌換成功後，財富客戶未在90天內進行預約，則視為權益已使用。

（2）本權益服務承諾為符合要求的財富客戶提供專家預約服務，但不確保指定時間、科室、醫生的號源，最終確定的號源資訊將以財富客戶與醫療健康助理共同協商的結果為准。

（3）服務內容中由符合資質的服務商合作醫療機構提供醫療服務，產生的醫療費用，包括但不限於掛號費、檢查費、治療費、藥品費、床位費、護理費等由客戶自行承擔，服務商不承擔經濟責任。

（4）中國郵政儲蓄銀行有權在中國法律法規允許的範圍內修改本活動條款及細則（包括但不限於延遲或提前終止本活動、變更或調整活動規則等），並於中國郵政儲蓄銀行手機銀行、官方微信或其他相關管道公告後生效，敬請財富客戶留意。

（5）如需諮詢，可致電中國郵政儲蓄銀行客戶服務熱線：95580。

5.服務流程

（1）兌換流程：

①財富客戶登錄中國郵政儲蓄銀行手機銀行

登入手機銀行尊享版頁面“特色專區”—“增值權益· 尊享專屬服務”選擇服務兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

登入手機銀行標準版頁面“生活專區”—“高端尊享”選擇兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

②財富客戶關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，點擊“郵生活”—選擇“更多生活功能”—“增值權益·尊享專屬服務”。

③財富客戶撥打95580客服熱線：轉0進入人工服務—選擇VIP客戶服務。

（2）在權益資格驗證通過後跳轉至服務商介面，提交相應的就診資訊完成預約，醫療健康助理將在最快時間致電財富客戶並線上提供專家預約服務。

（3）每次就醫服務同時提供尊享全程陪同服務，由陪同專員協助財富客戶完成院內就診，服務包括取號、劃價、取藥、協助繳費等服務，提高財富客戶的就醫品質和效率。

一、機場快速安檢通道

1.服務物件

中國郵政儲蓄銀行財富客戶（白金級、鑽石級客戶）。

2.服務內容

財富客戶尊享機場快速安檢服務。服務覆蓋中國大陸地區30個省、市、自治區，全天24小時回應。客戶需提前24小時進行預約，協力廠商服務機構將給客戶發送短信驗證碼和快速通道指引，機場人員現場核驗後，可快速通過安檢通道，迅速登機。

3.服務範圍（http://www.psbc.com/data/tosend/resource/upload/jichangfuwufanwei2020.xls）

4.服務細則    

（1）如兌換成功後，財富客戶未在90天內進行預約，則視為權益已使用。

（2）快速安檢通道服務預約成功後如需取消服務，需提前6小時進行取消操作；距服務時間已不足6小時，取消將視為服務已完成，如未使用服務，仍然扣除財富客戶相應服務次數。

（3）服務權益以人次計算，2周歲以下兒童免費。

（4）免責條款，如發生以下情況，協力廠商服務機構有權拒絕或終止服務並保留追償的權利

①若客戶攜帶具有危險性的物質以及國家法律規定違禁物品的；

②客戶未妥善保管隨身攜帶的貴重物品發生丟失，我方不承擔舉證責任；客戶在服務過程中干擾服務人員或者要求違規操作的。

（5）中國郵政儲蓄銀行有權在中國法律法規允許的範圍內修改本活動條款及細則（包括但不限於延遲或提前終止本活動、變更或調整活動規則等），並於中國郵政儲蓄銀行手機銀行、官方微信或其他相關管道公告後生效，敬請財富客戶留意。

（6）如需諮詢，可致電中國郵政儲蓄銀行客戶服務熱線：95580。

5.服務流程

（1）兌換流程：

①財富客戶登錄中國郵政儲蓄銀行手機銀行

登入手機銀行尊享版頁面“特色專區”—“增值權益· 尊享專屬服務”選擇服務兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

登入手機銀行標準版頁面“生活專區”—“高端尊享”選擇兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

②財富客戶關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，點擊“郵生活”—選擇“更多生活功能”—“增值權益·尊享專屬服務”。

③財富客戶撥打95580客服熱線：轉0進入人工服務—選擇VIP客戶服務。

（2）客戶需提前24小時進行預約，在權益資格驗證通過後跳轉至服務商介面，提交相應資訊完成預約，協力廠商服務機構將給客戶發送短信驗證碼和通道位置指引，客戶持手機短信碼至全國機場快速安檢櫃檯，服務人員現場核銷，認證通過後可快速通過專用安檢通道，迅速登機。

二、便捷簽證

1.服務物件

中國郵政儲蓄銀行財富客戶（白金級、鑽石級客戶）。

2.服務內容

財富客戶尊享境外國家的簽證辦理及簽證相關政策諮詢服務。簽證類型包括: 旅遊簽證、探親簽證、商務簽證。

3.服務範圍（http://www.psbc.com/data/tosend/resource/upload/qianzhengwufanwei2019.xls）

4.服務細則

（1）如兌換成功後，財富客戶未在90天內進行預約，則視為權益已使用。

（2）本服務最終是否通過簽證審核由簽發國移民局決定，中國郵政儲蓄銀行及凱撒簽證不承擔相關責任。

（3）服務內容中由符合資質的服務商合作簽證機構提供便捷簽證服務，我行將承擔客戶的簽證服務費，簽證費用由客戶按照各國使館要求實際繳納。

（4）在辦理簽證期間，簽發國簽證中心在必要時可能會根據財富客戶的情況要求增補其他資訊或材料，請財富客戶理解並配合提供相關材料。

（5）如需諮詢、投訴、建議，預約、撤銷、變更申請，可致電凱撒客戶服務熱線：010-56389690。

（6）中國郵政儲蓄銀行有權在中國法律法規允許的範圍內修改本活動條款及細則（包括但不限於延遲或提前終止本活動、變更或調整活動規則等），並於中國郵政儲蓄銀行手機銀行、官方微信或其他相關管道公告後生效，敬請財富客戶留意。

（7）如需諮詢，可致電中國郵政儲蓄銀行客戶服務熱線：95580。

5.服務流程

（1）兌換流程：

①財富客戶登錄中國郵政儲蓄銀行手機銀行

登入手機銀行尊享版頁面“特色專區”—“增值權益· 尊享專屬服務”選擇服務兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

登入手機銀行標準版頁面“生活專區”—“高端尊享”選擇兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

②財富客戶關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，點擊“郵生活”—選擇“更多生活功能”—“增值權益·尊享專屬服務”。

③財富客戶撥打95580客服熱線：轉0進入人工服務—選擇VIP客戶服務。

（2）在權益資格驗證通過後跳轉至服務商介面，提交相應資訊完成預約，凱撒專員將在最快時間致電財富客戶，與客戶溝通需要準備的簽證材料、材料提交方式（門店或者郵寄）等內容。並以郵件形式將簽證所需資料及簽證服務風險提示檔發送給客戶。

（3）財富客戶準備好簽證材料後提交材料，凱撒簽證專人收到材料後對材料進行核對和審查，確認材料無誤後，凱撒專人將於3個工作日內告知客戶送簽時間。如遇面簽類簽證，簽證專人安排好面簽時間後，第一時間告知客戶面簽時間、地點、注意事項。面簽當天陪簽員會為客戶進行面簽輔導。 

（4）客戶簽證出簽後，由簽證專人取回護照並檢查簽證資訊頁，確定是否準確無誤，並按客戶選擇方式（自取或郵寄）將護照返還。

三、專車舒適型/商務型（30公里）

1.服務物件

中國郵政儲蓄銀行財富客戶（白金級、鑽石級客戶）。

2.服務內容

為財富客戶提供30km尊享舒適型專車（大眾帕薩特及同級別車輛）或尊享商務型專車（別克GL8及同級別車輛）的接送服務，專享高品質出行禮遇。與我行合作的協力廠商專車服務機構將派遣專人專車，接送客戶至指定地點的30公里單程服務。

3.服務範圍（http://www.psbc.com/data/tosend/resource/upload/zhuanchefuwufanwei2019.xls）

4.服務細則

（1）如兌換成功後，財富客戶未在90天內進行預約，則視為權益已使用。

（2）本服務車型為舒適型（大眾帕薩特及同級別車輛）或尊享商務型專車（別克GL8及同級別車輛）。

（3）本權益由上海盛世大聯汽車服務有限公司提供服務，如遇流程使用、發票開具（盛世大聯車管家可為財富客戶提供自行支付費用的發票下同）等各類問題，財富客戶可致電盛世大聯車管家7*24小時客服熱線4008801768轉3進行諮詢。

（4）本權益由我行合作的協力廠商專車服務機構派遣專人專車，接送客戶至指定地點的30公里單程服務（部分城市有除外服務範圍，詳見服務範圍說明）。

（5）盛世大聯車管家專車司機在預約指定時間到達財富客戶預約指定地點後，免費等待60分鐘。超出60分鐘後，如財富客戶需服務人員等待（最長等待時間為120分鐘，以預約指定時間起算），則等候費為60元/60分鐘（不足60分鐘按60分鐘計算），現場以現金或其他專車司機接受的方式在服務發生前支付。如財富客戶未付等候費或超過120分鐘後財富客戶仍未接受服務的，則預約服務自動取消且視本次服務已發生。

（6）確定服務地點和目的地後，由服務人員根據當時實際情況選擇最為安全、快捷和合理的路線，為了確保服務過程的安全，服務中途不停靠，如仍需停靠，則視為本次服務至停靠點結束。

（7）每次免費專車服務需在規定範圍內使用，僅限同城使用，單程行駛最大距離為30公里，對於超出30公里以外的費用，按服務商公開收費標準計費（超出部分5元/公里，不足1公里按照1公里計算）。

（8）如持卡人發生以下情況，服務商免責且有權拒絕服務並保留追償的權利：

①酗酒處於無意識狀態且無人陪同，或生活不能自理且無人陪同。

②攜帶寵物、槍支、彈藥、管制刀具及其它類似的物品和危險物品上車，包括爆炸品、氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物質、遇水釋放易燃氣體的物質、氧化劑、有機過氧化物、毒性物質、傳染性物質、放射性物品、腐蝕品和不屬於上述任何一類但具有危險性的物質和物品以及國家法律規定的違禁物品。

③行李長度不得超過80 釐米，寬度不得超過65 釐米，高度不得超過35 釐米，重量不得超過20公斤，或行李超過車輛承載能力，或超員。

④未妥善保管隨身攜帶的貴重物品發生丟失，服務商不承擔任何責任。

⑤在服務過程中干擾服務人員工作或者要求服務人員違規駕駛，服務商有權對造成的損失追究持卡人的責任。

（9）中國郵政儲蓄銀行有權在中國法律法規允許的範圍內修改本活動條款及細則（包括但不限於延遲或提前終止本活動、變更或調整活動規則等），並於中國郵政儲蓄銀行手機銀行、官方微信或其他相關管道公告後生效，敬請財富客戶留意。

（10）如需諮詢，可致電中國郵政儲蓄銀行客戶服務熱線：95580。

5.服務流程

（1）兌換流程：

①財富客戶登錄中國郵政儲蓄銀行手機銀行

登入手機銀行尊享版頁面“特色專區”—“增值權益· 尊享專屬服務”選擇服務兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

登入手機銀行標準版頁面“生活專區”—“高端尊享”選擇兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

②財富客戶關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，點擊“郵生活”—選擇“更多生活功能”—“增值權益·尊享專屬服務”。

③財富客戶撥打95580客服熱線：轉0進入人工服務—選擇VIP客戶服務。

（2）在權益資格驗證通過後跳轉至服務商介面，提交相應資訊完成預約，服務商將會向您發送通知短信，請注意及時查收。專車司機到達預約指定地點，享受專人專車接送，樂享愜意旅程。

四、專車舒適型/商務型（50公里）

1.服務物件

中國郵政儲蓄銀行財富客戶（白金級、鑽石級客戶）。

2.服務內容

為財富客戶提供50km尊享舒適型專車（大眾帕薩特及同級別車輛）或尊享商務型專車（別克GL8及同級別車輛）的接送服務，專享高品質出行禮遇。與我行合作的協力廠商專車服務機構將派遣專人專車，接送客戶至指定地點的50公里單程服務。

3.服務範圍（http://www.psbc.com/data/tosend/resource/upload/zhuanchefuwufanwei2019.xls）

4.服務細則

（1）如兌換成功後，財富客戶未在90天內進行預約，則視為權益已使用。

（2）本服務車型為舒適型（大眾帕薩特及同級別車輛）或尊享商務型專車（別克GL8及同級別車輛）。

（3）本權益由上海盛世大聯汽車服務有限公司提供服務，如遇流程使用、發票開具等各類問題，財富客戶可致電盛世大聯車管家7*24小時客服熱線4008801768轉3進行諮詢。

（4）本權益由我行合作的協力廠商專車服務機構派遣專人專車，接送客戶至指定地點的50公里單程服務（部分城市有除外服務範圍，詳見服務範圍說明）。

（5）盛世大聯車管家專車司機在預約指定時間到達財富客戶預約指定地點後，免費等待60分鐘。超出60分鐘後，如財富客戶需服務人員等待（最長等待時間為120分鐘，以預約指定時間起算），則等候費為60元/60分鐘（不足60分鐘按60分鐘計算），現場以現金或其他專車司機接受的方式在服務發生前支付。如財富客戶未付等候費或超過120分鐘後財富客戶仍未接受服務的，則預約服務自動取消且視本次服務已發生。

（6）確定服務地點和目的地後，由服務人員根據當時實際情況選擇最為安全、快捷和合理的路線，為了確保服務過程的安全，服務中途不停靠，如仍需停靠，則視為本次服務至停靠點結束。

（7）每次免費專車服務需在規定範圍內使用，僅限同城使用，單程行駛最大距離為50公里，對於超出50公里以外的費用，按服務商公開收費標準計費（超出部分5元/公里，不足1公里按照1公里計算）。

（8）如持卡人發生以下情況，服務商免責且有權拒絕服務並保留追償的權利：

①酗酒處於無意識狀態且無人陪同，或生活不能自理且無人陪同。

②攜帶寵物、槍支、彈藥、管制刀具及其它類似的物品和危險物品上車，包括爆炸品、氣體、易燃液體、易燃固體、自燃物質、遇水釋放易燃氣體的物質、氧化劑、有機過氧化物、毒性物質、傳染性物質、放射性物品、腐蝕品和不屬於上述任何一類但具有危險性的物質和物品以及國家法律規定的違禁物品。

③行李長度不得超過80 釐米，寬度不得超過65 釐米，高度不得超過35 釐米，重量不得超過20公斤，或行李超過車輛承載能力，或超員。

④未妥善保管隨身攜帶的貴重物品發生丟失，服務商不承擔任何責任。

⑤在服務過程中干擾服務人員工作或者要求服務人員違規駕駛，服務商有權對造成的損失追究持卡人的責任。

（9）中國郵政儲蓄銀行有權在中國法律法規允許的範圍內修改本活動條款及細則（包括但不限於延遲或提前終止本活動、變更或調整活動規則等），並於中國郵政儲蓄銀行手機銀行、官方微信或其他相關管道公告後生效，敬請財富客戶留意。

（10）如需諮詢，可致電中國郵政儲蓄銀行客戶服務熱線：95580。

5.服務流程

（1）兌換流程：

①財富客戶登錄中國郵政儲蓄銀行手機銀行

登入手機銀行尊享版頁面“特色專區”—“增值權益· 尊享專屬服務”選擇服務兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

登入手機銀行標準版頁面“生活專區”—“高端尊享”選擇兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

②財富客戶關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，點擊“郵生活”—選擇“更多生活功能”—“增值權益·尊享專屬服務”。

③財富客戶撥打95580客服熱線：轉0進入人工服務—選擇VIP客戶服務。

（2）在權益資格驗證通過後跳轉至服務商介面，提交相應資訊完成預約，服務商將會向您發送通知短信，請注意及時查收。專車司機到達預約指定地點，享受專人專車接送，樂享愜意旅程。

五、代駕服務

1.服務物件

中國郵政儲蓄銀行財富客戶（白金級、鑽石級客戶）。

2.服務內容

為財富客戶提供代駕服務，由我行合作的協力廠商代駕機構派遣專業的代駕人員，駕駛客戶座駕，在規定範圍內將愛車送至同城20公里內的指定地點，安享溫暖無憂回家路。

3.服務範圍（http://www.psbc.com/data/tosend/resource/upload/daijiawufanwei2019.xls）

4.服務細則

（1）如兌換成功後，財富客戶未在90天內進行預約，則視為權益已使用。

（2）權益客戶可提前30分鐘通過郵儲銀行APP以及郵儲銀行24小時服務專線進行預約，提供姓名、聯繫電話、服務時間、服務起止位址、車牌、車型等資訊。

（3）受理成功後，系統會發送預約成功短信，如行程無變更，則酒後代駕服務正式生效。如有特殊情況需取消服務的，需要至少提前20分鐘告知，否則將計服務1次。

（4）如需更改代駕起始地點，需至少提前20分鐘告知，如未提前告知造成服務無法正常進行，將計服務1次。

（5）服務人員在預約指定時間到達預約指定地點後，30分鐘內聯繫不上客戶或客戶仍未出現，則預約服務自動取消且計服務1次。

（6）服務人員在預約指定時間到達預約指定地點後，如客戶要求服務人員等待，需要在預約指定時間後的30分鐘內以現金或其他服務商接受的方式現場支付等候費30元（等候時間從免費時間結束後開始計算，等候費用標準30元/30分鐘，不足30分鐘以30分鐘計），如客戶未預付等候費，則服務自動取消且計服務1次。服務人員最長等候為2小時（以預約指定時間起算），若2小時後客戶仍未接受服務，則服務自動取消且計服務1次。

（7）在服務地點和前往目的地確定後，由服務商服務人員根據當時實際情況選擇最為安全、快捷和合理的路線，中途不停靠。客戶在中途要求停靠接/放人員或下車將被視作服務結束。

代駕服務過程中產生過路過橋費、告訴公路費、停車費由客戶承擔或另行商議。

（8）每次代駕單程最大距離為20公里，服務範圍限指定城市服務區域，對於超出20公里限額以外的費用，由客戶按照20元/5公里的費率自行承擔，不足5公里的按5公里計算。

（9）為保障權益客戶的資訊安全，在派單及服務過程中將自動生成持卡人及服務人員的手機虛擬號碼，供雙方聯繫使用，直至服務結束自動失效。

（10）中國郵政儲蓄銀行有權在中國法律法規允許的範圍內修改本活動條款及細則（包括但不限於延遲或提前終止本活動、變更或調整活動規則等），並於中國郵政儲蓄銀行手機銀行、官方微信或其他相關管道公告後生效，敬請財富客戶留意。

（11）如需諮詢，可致電中國郵政儲蓄銀行客戶服務熱線：95580。

5.服務流程

（1）兌換流程：

①財富客戶登錄中國郵政儲蓄銀行手機銀行

登入手機銀行尊享版頁面“特色專區”—“增值權益· 尊享專屬服務”選擇服務兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

登入手機銀行標準版頁面“生活專區”—“高端尊享”選擇兌換並預約。若“我的幸福點”不足所需兌換專案，將無法兌換成功。若客戶等級未達到白金級/鑽石級，則無法進入該模組。

②財富客戶關注“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號，點擊“郵生活”—選擇“更多生活功能”—“增值權益·尊享專屬服務”。

③財富客戶撥打95580客服熱線：轉0進入人工服務—選擇VIP客戶服務。

在權益資格驗證通過後跳轉至服務商介面，提交相應資訊完成預約，服務商將會向您發送通知短信，請注意及時查收。專車司機到達預約指定地點，駕駛客戶座駕，在規定範圍內將愛車送至同城20公里內的指定地點，安享溫暖無憂回家路。

一、留學諮詢

1.服務物件

中國郵政儲蓄銀行財富客戶（白金級、鑽石級客戶）。

2.服務內容

以優惠價格通過協力廠商留學機構為財富客戶提供子女面對面或線上的留學諮詢等專項教育服務。優惠內容如下（除廣州分公司外）：

（1）針對澳洲留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受8折優惠。

（2）針對英國愛爾蘭留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受8.5折優惠。

（3）針對亞洲留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受8.5折優惠。

（4）針對加拿大留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受8.5折優惠。

（5）針對歐洲留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受8.5折優惠。

（6）針對美國留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受9折優惠。

優惠說明：

（1）以上優惠僅限基礎產品。（基礎產品為單申請、單簽證和申請+簽證產品）

（2）廣州分公司（含廣州和佛山地區）按照以下優惠方式執行：針對美國留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受9.5折優惠；其他國家留學申請服務，郵儲銀行財富客戶享受9折優惠。

（3）優惠時間：2019年10月1日至2020年9月30日

3.服務範圍

啟德教育推出的留學諮詢服務

4.服務細則

（1）本權益為持卡人在支付過程中使用，不得轉讓他人；

（2）該項禮遇不與其他優惠同享。

5.服務流程

（1）郵儲銀行財富客戶到啟德教育購買服務或產品，需要出示郵儲白金、鑽石借記卡或手機銀行客戶等級截屏作為優惠憑證。

（2）啟德教育工作人員驗證郵儲銀行財富客戶資產等級的有效性。

（3）針對滿足要求的財富客戶，在結算過程中按照權益規則給予一定的優惠。