下載區為您提供了UK驅動、安全控件、網銀助手及個人網上銀行客戶操作手冊等線上下載功能，為您在個人網上銀行的使用過程中提供幫助。

1、個人網上銀行客戶操作手冊，為您在個人網上銀行提供完整的操作指南。

2、UK驅動，為您提供線上下載功能。

3、安全控件，郵儲銀行個人網上銀行會定時更新安全控件，並及時提醒您下載安裝，保證您使用我行個人網上銀行的安全性。

4、網銀助手，通過郵儲網銀助手您可以輕鬆便捷地使用郵儲銀行的個人網上銀行和企業網上銀行，實現環境檢測，並可以一鍵修復，一次性完成所有控件、驅動程式安裝，以及IE流覽器的設置。

下載安裝網銀助手：

（1）您需要先下載中國郵政儲蓄銀行網銀助手，雙擊安裝程式圖示，彈出網銀助手安裝嚮導，如下圖所示： 

（2）點擊“下一步”，依照操作步驟安裝網銀助手，如下圖所示： 

環境檢測

（1）在網銀助手安裝嚮導點擊“完成”，進入環境檢測，可通過“一鍵修復”對檢測結果異常的專案進行快速修復（UK客戶在修復過程中請插入UK），如下圖所示：

更改用戶類型

（1）可通過右上角“啟動嚮導”更改用戶類型，如下圖所示：

（2）如果您是UK用戶，點擊UK用戶，選擇您所使用的UK類型，點擊“確定”，如下圖所示： 

通過以上的操作步驟，您已經順利完成了個人網上銀行的系統設置，您可以正常登錄並使用郵儲銀行個人網上銀行。

如果您對網銀助手的操作有任何疑問，可以下載個人網銀客戶手冊。