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安全提示

发布日期:2019-04-03

個人網上銀行如何保證我的帳戶資金安全?

為充分保障您帳戶的資金安全,我行個人網上銀行採用了多種安全防範措施,包括密碼防範、短信提醒、安全認證、安全提示等。密碼防範主要指登錄密碼等;短信提醒主要指對大額交易的短信提醒服務;安全認證主要指短信認證、UK+短信認證、電子令牌+短信認證;安全提示包括密碼強度提示、預留資訊提示、首頁登錄資訊提示等。全方位安全防範措施極大程度保障您網上交易的安全。

針對不同的客戶類型,提供不同的安全認證產品,如果您不慎丟失電子令牌或UK,您可以及時通過個人網上銀行進行憑證掛失或者通過我行營業網點、撥打95580客服熱線暫停個人網上銀行服務。

如何設置個人網上銀行安全認證模式,有什麼用?

如果您是我行UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶,您可登錄個人網上銀行,通過“設置—憑證管理—認證模式設置”設置認證模式。

UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶系統默認為非相容模式,客戶可自行設置為相容模式,操作過程中,需使用UK+短信或電子令牌+短信認證,設置成功後,當交易金額為5萬元(含)以下或當日累計金額在5萬元(含)以下時,僅使用短信認證即可完成交易。 

資金轉賬小貼士

1、個人網上銀行共為您提供三種安全認證方式:

“UK+短信”認證的普通客戶單筆及日累計交易限額均為200萬元(含);“UK+短信”認證的金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為500萬元(含);“UK+短信”認證的白金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為1000萬元(含);“UK+短信”認證的鑽石卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為1000萬元(含)。

“電子令牌+短信”客戶單筆及日累計交易限額均為50萬元(含)。

手機短信客戶單筆及日累計交易限額均為5萬元(含)。

以上累計限額為轉賬、網上支付、繳費和跨境匯款等各類交易金額的總和。

2、客戶可在限額範圍內,根據風險承受能力,自行設置業務限額。

3、客戶辦理賬務類交易時,請注意確認手機短信驗證碼資訊中交易金額、帳號等內容,以防止轉賬資訊被駭客劫持等風險。

4、在個人網上銀行交易時,請正確區分所使用的密碼。基於安全考慮,建議將登錄密碼和帳戶(取款)密碼設置為不一致的密碼。

登錄正確的地址

1、郵儲銀行個人網上銀行網址為:https://pbank.psbc.com;建議您將該網址添加至收藏夾,並直接點擊訪問。不建議您通過其他網站鏈接訪問,防止不法份子將網址鏈接到其他非法網站竊取資料。

2、登錄個人網上銀行後需注意客戶預留資訊是否正確,一旦發現誤入釣魚網站應馬上退出並及時更改密碼,並及時撥打95580客服熱線向我行反映情況。

保管好密碼等關鍵資訊

個人網上銀行登錄方式包括“證件號、手機號、用戶名或帳號/卡號+登錄密碼”和手機銀行掃碼登錄,客戶個人關鍵資訊保護非常重要,請您做到:

1、不要設置過於簡單的密碼(如6個6,6個8等),不要使用自己的生日、身份證號碼、電話號碼等容易被他人猜中的數字作為密碼,也不要使用與電子郵件或連接互聯網相同的密碼。

2、建議選用字母、數字混合的方式編制密碼,以增強安全性,有效防止不法分子進行簡單破解,盜取帳戶資金。

3、分別設置不同的銀行帳戶密碼、個人網上銀行登錄密碼,更有效地保障您的帳戶資金安全。

4、請定期更換自己的密碼,牢記並保管好密碼,在任何情況下,堅決不將個人帳戶和密碼資訊透露給其他人,並時刻警惕任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要帳號和密碼的行為,避免由此給自己帶來的損失。

5、不慎洩露帳戶密碼,應立即登錄個人網上銀行進行帳戶臨時掛失或到營業網點修改密碼。

6、不要將自己的身份證號、帳號、手機號碼等個人資訊輕易洩露給他人。

7、儘量不要在公共場所如網吧等公用電腦上使用個人網上銀行,防止他人通過錄影等方式竊取到您的帳號和密碼,不給犯罪分子可乘之機。若在公用電腦上使用個人網上銀行,請注意密碼輸入的保護措施,離開前請務必確認所有資訊都被清除後再關閉電腦流覽器,並收妥UK。

養成良好的操作習慣

隨著科技的發展,金融網路犯罪手法越來越多,雖然銀行在安全方面採取了各種措施,保障銀行交易系統的安全,但帳戶資金安全仍有賴於您平時養成的良好操作習慣:

1、學會正確使用個人網上銀行。建議您在正式使用個人網上銀行前,仔細閱讀該指南,並先觀看個人網上銀行首頁的視頻演示。在使用過程中如果有疑問,可隨時撥打95580客服熱線,或通過線上客服諮詢,避免可能的誤操作給您帶來不便。

2、妥善保管UK。特別注意在個人網上銀行交易操作完畢後,立即拔出UK,不要將其長時間插在電腦上,以防被不法分子遠程盜取資訊。

3、正確退出個人網上銀行。使用完畢後,應點擊“安全退出”選項退出交易頁面。

樹立正確的安全意識

正確的安全風險意識將幫助您最大程度避免各類安全問題的困擾,希望您關注安全細節,並積極應對:

1、及時關注帳戶變動情況。建議您定期查閱銀行帳戶餘額及交易流水明細,如收到個人網上銀行發送的異常交易提示短信,應立即撥打95580客服熱線,或與網點聯繫做相關的應急處理,避免更大損失;同時,建議您選擇開通我們短信通知服務,做到隨時瞭解帳戶變動情況。

2、妥善保管手機。您要注意保護好預留在個人網上銀行,接收動態短信驗證碼的手機,如果發生手機丟失或註銷手機號碼等情況,請及時到營業網點修改手機號碼。

3、留意登錄提示資訊。每次登錄個人網上銀行時,應注意“登錄的總次數”以及“上一次登錄時間”,如果發現登錄異常或資金被盜用,請及時與網點聯繫,或撥打95580客服熱線做相關的應急處理。

4、請確認我們客服熱線和短信客服號碼均為95580,對任何非此號碼的來電或發佈的資訊請您謹慎核實,以免上當受騙。

5、您如果有段時間暫不需要或不能使用個人網上銀行,請通過營業網點或95580客服熱線暫停您的個人網上銀行服務,再根據實際情況隨時開通。

注意電腦安全防護

1、不安裝或運行來歷不明的軟體和程式、不打開陌生人發送的電子郵件的附件或網站鏈接,不要在不明網站輸入銀行帳號、密碼等個人資料,堅決抵制任何不明來歷索要帳號密碼的電子郵件。

2、避免讓太多人使用您的個人電腦,並設置開機登錄密碼。使用Windows操作系統的用戶,請打開Windows系統自帶的防火牆,關閉共用和遠程功能,以防止惡意程式入侵您的電腦。

3、定期下載安裝最新的操作系統和流覽器安全程式補丁,使用正版軟體,並養成定期更新殺毒軟體的習慣。