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安全提示

发布日期:2016-04-13

個人網上銀行如何保證我的帳戶資金安全?

為充分保障您帳戶的資金安全,我行網上銀行採用了多種安全防範措施,包括登錄密碼、交易密碼、附加短信驗證三重密碼防範,除此之外對您的大額交易還有短信提醒服務;提供四種安全認證方式,您可以根據自己的需要任選一種;多種安全提示,如:密碼強度提示、預留資訊提示、首頁登錄資訊提示,全方位安全防範措施,極大程度的保障您網上操作交易的安全性。

針對不同的客戶類型,提供不同的安全認證產品,如果您不慎丟失電子令牌或UK,您可以及時通過網上銀行進行憑證掛失或者通過我行營業網點、電話銀行人工坐席進行網銀服務暫停,最大限度地保證您的資金安全。

如何開通個人網上銀行“短信驗證”功能,有什麼作用?

如果您是我行的電子令牌客戶、UK客戶或擴展UK客戶可以到我行營業網點或通過網銀【安全中心-短信驗證】的功能進行“短信驗證”開通。

開通“短信驗證”功能後,在交易過程中會使用手機短信密碼來進行雙重認證,更大程度地保證您網上交易的安全性。當您忘記隨身攜帶UK時,您可以臨時選擇使用手機短信進行驗證,同時您的交易限額會臨時變成手機短信客戶交易限額,保證您可以隨時隨地進行個人網上銀行交易。若您想重新變回原客戶類型的交易限額,您只需要退出個人網上銀行,重新登錄即可。 

如何設置網上銀行安全認證模式,有什麼用?

如果您是我行UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶、您可登錄網上銀行,通過“安全中心—認證模式設置”功能項進行安全認證模式設置。

UK+短信客戶、電子令牌+短信客戶系統默認為非相容模式,客戶可自行設置為相容模式,操作過程中,需使用UK+短信或電子令牌+短信進行認證,設置成功後當交易金額為5萬元(含)以下或當日累計金額在5萬元(含)以下時,僅使用短信認證即可完成交易。

資金轉賬小貼士

1、個人網上銀行共為您提供三種安全認證方式:

“UK+短信”認證的普通客戶單筆及日累計交易限額均為200萬元(含);“UK+短信”認證的金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為500萬元(含);“UK+短信”認證的白金卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為1000萬元(含);“UK+短信”認證的鑽石卡VIP客戶單筆及日累計交易限額均為1000萬元(含)。

“電子令牌+短信”客戶單筆及日累計交易限額均為20萬元(含)。

手機短信客戶單筆及日累計交易限額均為5萬元(含)。

以上累計限額為轉賬、匯款、信用卡還款、繳費和網上支付各類交易的總和。其中,按址匯款、密碼匯款單筆限額不變,仍為5萬元(含5萬元)。

2、客戶可在限額範圍內,根據風險承受能力,自行設置業務限額。

3、客戶辦理賬務類交易時,請注意確認手機短信驗證碼資訊中,交易金額、帳號等內容,以防止轉賬資訊被駭客劫持等風險。

4、在進行網銀交易時,請正確區分所使用的密碼。基於安全考慮,建議設置與賬務(取款)密碼不一致的密碼作為網銀交易密碼。

登錄正確的地址

1、郵儲銀行全國個人網上銀行網址為:https://pbank.psbc.com;建議您將該網址添加至您的收藏夾,並直接點擊訪問。不建議您通過其他網站鏈接進行訪問,防止不法份子將網址鏈接到其他非法網站竊取資料。

2、登錄網銀後需注意客戶預留資訊是否正確,一旦發現誤入釣魚網站應馬上退出並及時更改密碼,同時要將相關情況通過95580客服熱線及時向我行反映。

保管好密碼等關鍵資訊

個人網上銀行為“用戶名或證件號碼+登錄密碼+驗證碼”登錄方式,因此客戶個人的各項關鍵資訊保護非常重要,請您做到:

1、不要設置過於簡單的密碼(如6個6,6個8等),不要使用自己的生日、身份證號碼、電話號碼等容易被他人猜中的數字作為密碼,也不要使用與電子郵件或連接互聯網相同的密碼。

2、建議選用字母、數字混合的方式編制密碼,以增強安全性,有效防止不法分子進行簡單破解,盜取帳戶資金。

3、分別設置不同的銀行帳戶密碼、網上銀行登錄密碼、靜態的網上交易密碼,通過不同功能的密碼更有效地保障您的帳戶資金安全。

4、請定期更換自己的密碼,牢記並保管好密碼,在任何情況下,堅決不將個人帳戶和密碼資訊透露給其他人,並時刻警惕任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要帳號和密碼的行為,避免由此給自己帶來的損失。

5、不慎洩漏了帳戶密碼,應立即登錄網上銀行進行帳戶臨時性掛失或到營業網點進行密碼修改。

6、不要將自己的身份證號、帳號、手機號碼等個人資訊輕易洩漏給他人。

7、儘量不要在公共場所如網吧等公用電腦上使用網上銀行,防止他人通過錄影等方式竊取到您的帳號和密碼,不給犯罪分子以可乘之機。若在公用電腦上使用網上銀行,請注意密碼輸入的保護措施,離開前請務必確認所有資訊都被清除後再關閉電腦流覽器,並收妥UK。

養成良好的操作習慣

隨著科技的發展,金融網路犯罪手法越來越多,雖然銀行在安全方面採取了各種措施,保障銀行交易系統的安全,但帳戶資金安全仍有賴於您平時養成的良好操作習慣:

1、學會正確使用網上銀行。建議您在正式使用我們網上銀行前,仔細閱讀該指南,並先通過網上銀行首頁的動態演示,在模擬頁面進行各項操作。在使用過程中如果還有疑問,可隨時撥打95580客服熱線,或通過網上銀行的線上客服進行線上諮詢,以避免可能的誤操作給您帶來的不便。

2、妥善保管UK。特別注意在網上銀行交易操作完畢後,立即拔出UK,不要將其長時間插在電腦上,以防被不法分子遠程盜取資訊。

3、用完後正常退出網上銀行。網上銀行使用完畢後,點擊“安全退出”選項,以便正確退出交易頁面。

樹立正確的安全意識

正確的安全風險意識將幫助您最大程度避免各類安全問題的困擾,希望您關注安全細節,並積極應對:

1、及時關注帳戶變動情況。建議您定期查閱銀行帳戶餘額及交易流水明細,如收到網上銀行發送的異常交易提示短信,應立即與您的客戶經理或開戶網點聯繫,避免更大損失;同時,建議您選擇開通我們短信通知服務,做到隨時瞭解帳戶變動情況。

2、妥善保管手機。您要注意對預留在網上銀行,接受動態短信密碼的手機進行保護,如果有手機丟失或註銷手機號碼等情況發生,請及時通過網上銀行或到營業網點,進行手機號碼修改。

3、留意登錄提示資訊。每次登錄網上銀行時,應注意“登錄的總次數”以及“上一次登錄時間”,如果發現登錄異常或資金被盜用,請及時與您的客戶經理或開戶網點聯繫,或撥打95580客服熱線做相關的應急處理。

4、請確認我們客服熱線和短信客服號碼均為95580,對任何非此號碼的來電或發佈的資訊請您謹慎核實,以免上當受騙。

5、您如果有段時間暫不需要或不能使用網上銀行,請通過營業網點或95580客服熱線將您的網上銀行服務暫停,再根據實際情況隨時開通。

 注意電腦安全防護

1、不安裝或運行來歷不明的軟體和程式、不打開陌生人發送的電子郵件的附件或網站鏈接,不要在不明網站輸入銀行帳號、密碼等個人資料,堅決抵制任何不明來歷索要帳號密碼的電子郵件。

2、避免讓太多人使用您的個人電腦,並設置開機登錄密碼。使用Windows操作系統的用戶,請打開Windows 系統自帶的防火牆,關閉共用和遠程功能,以防止惡意程式入侵您的電腦。

3、定期下載安裝最新的操作系統和流覽器安全程式補丁,使用正版軟體,並養成定期更新殺毒軟體的習慣。

4、及時更新殺毒軟體、防火牆。