客服熱線:95580 | 信用卡客服:400-88-95580

啟用卡片
核對資訊

1.姓名拼音:與身份證件上姓名拼寫一致;

2.有效期:以MM/YY標明,如08/10表示有效期截至2010年8月31日;

3.卡片有無損壞,如有問題,敬請致電我行信用卡24小時客戶服務熱線。

簽名標識

1.當您對上述資訊核對無誤後,請立即在卡片背面簽名欄上用圓珠筆簽名;

2.該簽名應與您申請時使用的身份證件上的姓名相同,並與您在申請表上簽署的筆跡一致;

3.您今後消費時也應使用這個簽名,商戶將核對您卡片背後的簽名。

卡片啟動

您此時拿到的卡片尚處於未啟動狀態,您需要致電信用卡24小時客戶服務熱線或前往我行營業網點啟動卡片,同時設置您的交易密碼和查詢密碼。交易密碼用於您取現和消費時使用;查詢密碼用於您撥打客服熱線或註冊追加網銀時使用。卡片啟動後,請您留意郵儲銀行發給您的啟動短信提醒,若您未啟動卡片卻收到卡片啟動短信提醒,請及時致電信用卡客服熱線告知情況,以確保您的帳戶安全。

電話啟動

選擇一:自助語音啟動
自助語音啟動流程:
致電24小時信用卡客戶服務熱線4008895580

選擇2-卡片啟動

根據語音提示輸入相應資訊

系統播報卡片啟動成功

選擇二:客服人工協助啟動
若您無法通過自助語音服務啟動卡片,可以進入電話語音功能表後選擇“6”其他服務,後選擇“0”人工服務,我行客服專員會在核實您的相關資料資訊後,及時為您啟動卡片。

選擇三:網銀啟動
您可登陸郵儲銀行個人網上銀行啟動信用卡,僅限主卡啟動,附屬卡暫不支援網銀啟動,客戶可以致電4008895580進行啟動。

選擇四:網點櫃面啟動
您可以帶著您的身份證、信用卡去離您最近的營業網點辦理啟動卡片。線上申請信用卡的客戶,只能在網點櫃面辦理啟動。

網銀啟動

您可登陸郵儲銀行個人網上銀行啟動信用卡。

密碼設置

啟動成功後,您還需要為信用卡設置交易密碼和查詢密碼,為將來的使用提供安全保證。
交易密碼是供您在ATM、網點櫃面、消費時使用的密碼。查詢密碼用於您撥打客服熱線或註冊追加網上帳戶時使用的密碼。
您可以致電24小時客戶服務熱線4008895580或至營業網點設置上述密碼。

一、收費專案

業務編碼

服務專案

服務內容

適用對象

收費標準

優惠政策

備註

S0201001

年費

為客戶提供信用卡帳戶綜合管理及維護的服務。

普卡級客戶

1.公務卡免年費。
2.交通聯名卡主卡50元/年。 
3.愛心慈善卡主卡年費50元,附屬卡年費20元。
4.青春卡主卡年費50元,附屬卡年費20元。 
5.其他普卡產品免年費。                    


1.交通聯名卡首年免年費,消費滿6次免收次年年費。
2.愛心慈善卡、青春卡首年免年費,消費滿6次免次年年費。


金卡級客戶


1.自郵一族聯名卡主卡100元/年,附屬卡50元/年。
2.中原美食卡聯名卡200元/年,附屬卡60元/年。
3.交通聯名卡主卡125元/年。
4.金葉卡C級280元/年。
5.金葉卡B級500元/年。
6.金葉卡A級800元/年。
7.自動分期卡(鴻運版)298元/年。
8.自動分期卡(成長版)198元/年。
9.其他金卡產品年費主卡125元/年,附屬卡60元/年。

1.自郵一族聯名卡首年免年費,消費滿6次免收次年年費。
2.中原美食卡聯名卡首年免年費,消費滿10次免收次年年費。
3.交通聯名卡首年免年費,消費滿6次免收次年年費。
4.金葉卡C級首年收取,同時滿足單筆交易分期或帳單分期金額為5千及以上且分期交易次數為4次及以上減免次年年費。
5.金葉卡B級首年收取,同時滿足單筆交易分期或帳單分期金額為5千及以上且交易次數為7次及以上減免次年年費。
6.金葉卡A級首年收取,同時滿足單筆交易分期或帳單分期金額為1萬及以上且交易次數為5次及以上減免次年年費。
7.全幣種卡首年免年費,消費滿12次免收次年年費。
8.自動分期卡(鴻運版)首年免年費,刷卡滿15000元免次年年費。2016年4月1日-2017年12月31日首年及次年均免收年費。
9.自動分期卡(成長版)首年免年費,刷卡滿10000元免次年年費。2016年4月1日-2017年12月31日首年及次年均免收年費。
10.其他金卡產品首年免年費,消費滿6次免收次年年費。


白金級客戶

鼎致白金卡主卡2600元/年,附屬卡1300元/年

可用一定積分兌換年費。


鼎雅白金卡主卡500元/年,附屬卡200元/年

首年免,刷卡滿7萬或20筆減免主副卡次年年費。


S0201002

掛失

為客戶提供卡片掛失服務。

普卡級客戶

20元/卡/次,公務卡免費。



金卡級客戶

40元/卡/次。



白金級客戶

40元/卡/次。

自2015年12月31日至2025年12月31日免費。


S0201003

換卡

為客戶提供因丟失、損壞而更換卡片的服務。

普卡級客戶

磁條卡10元/卡/次。
晶片卡20元/卡/次(基本功能IC卡不高於10元/張)。
公務卡免費。



金卡級客戶

磁條卡10元/卡/次。
晶片卡30元/卡/次(基本功能IC卡不高於10元/張)。



白金級客戶

磁條卡10元/卡/次。
晶片卡30元/卡/次(基本功能IC卡不高於10元/張)。

自2015年12月31日至2025年12月31日免費。


S0201004

卡片快遞

根據客戶要求,為客戶提供以快遞方式收取卡片的服務。

普卡級客戶

20元/次。



金卡級客戶

20元/次。



白金級客戶

20元/次。

自2015年12月31日至2025年12月31日免費。


S0201005

分期付款

通過電子管道、商戶,為客戶提供將資金透支交易轉換為分期付款方式償還的服務。

所有信用卡客戶

交易分期:在分期期數內按月收取,每月收取分期交易總金額的0.6%。如撤銷收取20元撤銷手續費。

客戶根據資質享受手續費率優惠。


帳單分期:在分期期數內按月收取,每月收取分期交易總金額的0.6%。如撤銷收取20元撤銷手續費。

客戶根據資質享受手續費率優惠。


現金分期:在分期期數內按月收取,3期每月收取分期交易總金額的0.9%;
6期每月收取分期交易總金額的0.75%;12期每月收取分期交易總金額的0.75%;
18期每月收取分期交易總金額的0.75%;24期每月收取分期交易總金額的0.75%。

客戶根據資質享受手續費率優惠。


商戶分期:根據開辦分期業務的商戶適用的手續費率標準為准(詳見郵儲銀行網站信用卡頻道,或諮詢信用卡客服)。商戶分期不收取撤銷費用。

客戶根據資質享受手續費率優惠。


自動分期(鴻運版)自動分期手續費基準費率0.57%,自動分期(成長版)自動分期手續費基準費率0.54%,自動分期不可撤銷。



S0201006

取現

為客戶提供信用卡透支取現和溢繳款取現的服務。

普卡級客戶

1.境內透支取現:交易金額的1%,最低2元,跨行加收2元。
2.境外透支取現:交易金額的1%,最低15元。
3.境內溢繳款取現:交易金額的0.5%,最低2元,跨行加收2元;公務卡本行本地溢繳款取現免費,跨省收取交易金額的0.5%,最低2元,跨行加收2元。
4.境外溢繳款取現:交易金額的1%收取,最低15元。

自2018年8月1日至2021年8月1日同城本行溢繳款取現免費。


金卡級客戶

1.境內透支取現:交易金額的1%收取, 最低10元,跨行加收2元。
2.境外透支取現:交易金額1%收取, 最低20元。
3.境內溢繳款取現:交易金額的0.5%收取,最低10元,跨行加收2元;金葉卡、自動分期卡(鴻運版)、自動分期卡(成長版)本行免收,跨行收取交易金額的0.5%,最低10元,並加收2元跨行手續費。
4.境外溢繳款取現:交易金額的0.5%,最低20元。

2016年4月1日-2021年12月30日,自動分期卡(成長版)境內透支取現每月優惠前3筆,自動分期卡(成長版)境內跨行溢繳款取現免費,加收跨行費2元。自2018年8月1日至2021年8月1日同城本行溢繳款取現免費。


白金級客戶

1.境內透支取現:交易金額的1%收取, 最低10元,跨行加收2元。
2.境外透支取現:交易金額1%收取, 最低20元。
3.境內溢繳款取現:交易金額的0.5%收取,最低10元,跨行加收2元。
4.境外溢繳款取現:交易金額的0.5%,最低20元。

自2015年12月31日至2025年12月31日境內本行溢繳款取現免費。


S0201007

短信通知

為客戶提供信用卡帳戶餘額變動、交易、帳戶還款等即時短信提醒服務。

普卡級客戶

3元/月/戶。
公務卡免費。

普卡級產品免費提供單筆500元以上交易的短信提醒。


金卡級客戶

免費。



白金級客戶

3元/月/戶。

自2015年12月31日至2025年12月31日免費。


S0201008

違約金

因客戶截止到期還款日未能足額償還最低還款額而收取的違約金

所有信用卡客戶

最低還款額未還部分的5%。



S0201009

補制帳單

為客戶提供每月例行紙質帳單以外的補制帳單服務。

普卡級客戶

自索取之日起最近3個月內(含)帳單免費,最近4個月(含)至12個月(含)內帳單首次補制免費,補制次數達2次及以上的,5元/次。



金卡級客戶

自索取之日起最近3個月內(含)帳單免費,最近4個月(含)至12個月(含)內帳單首次補制免費,補制次數達2次及以上的,5元/次。



白金級客戶

自索取之日起最近3個月內(含)帳單免費,最近4個月(含)至12個月(含)內帳單首次補制免費,補制次數達2次及以上的,5元/次。

自2015年12月31日至2025年12月31日免費。


S0201010

境內外調閱簽購單

為客戶提供信用卡境內外消費簽購單調閱查看服務。

普卡級客戶

副本10元/份,正本50元/份。



金卡級客戶

副本10元/份,正本50元/份。



白金級客戶

副本10元/份,正本50元/份。

自2015年12月31日至2025年12月31日免費。


S0201011

境外ATM跨行查詢

為客戶提供通過ATM跨行查詢信用卡相關資訊的服務。

所有信用卡客戶

4元/次。



備註:

1.申請人在申請分期當期帳單日之後致電信用卡客服提出分期提前還款申請,不額外收取提前還款手續費,持卡人的分期付款未攤本金及未收取的分期手續費在申請提前還款日終全部計入持卡人的本期帳單,並全額計入最低還款額,在後續帳單日不再按期進行分攤。

2.商戶分期業務支持全額退貨及部分金額退貨。退貨不收取退貨手續費。全額退貨退還持卡人分期本金及已計入賬單的分期業務手續費,分期業務取消;部分金額退貨將退回款項返至持卡人帳戶,退還款項不提前清償分期業務未攤本金及手續費,持卡人需按照原申請期數和手續費率按期償還分期付款本金和手續費。

二、免費專案

序號

服務專案

服務內容

適用對象

1

新髮卡換卡費

為客戶提供發行新卡片的服務。

所有信用卡客戶

2

開戶

為客戶提供開立信用卡帳戶服務。

所有信用卡客戶

3

信用卡卡片郵寄

為客戶提供掛號信方式郵寄新髮卡片的服務。

所有信用卡客戶

4

郵寄卡片退回處理

為客戶提供因郵寄卡片未成功寄送而被退回的處理服務。

所有信用卡客戶

5

銷戶

為客戶提供註銷信用卡帳戶服務。

所有信用卡客戶

6

密碼設置

為客戶提供密碼設置服務。

所有信用卡客戶

7

密碼修改

為客戶提供密碼修改服務。

所有信用卡客戶

8

密碼重置

為客戶提供密碼重置服務。

所有信用卡客戶

9

本行管道信用卡查詢

為客戶提供通過我行管道查詢帳戶資訊的服務。

所有信用卡客戶

10

境內ATM跨行查詢

為客戶提供境內ATM跨行查詢的服務。

所有信用卡客戶

11

標準普卡年費

為客戶提供標準普卡信用卡帳戶的綜合管理及維護服務。

標準普卡客戶

12

公務卡年費

為客戶提供公務卡信用卡帳戶的綜合管理及維護服務。

公務卡客戶

13

自動還款

為客戶提供通過自動關聯活期儲蓄帳戶進行自動還款的服務。

所有信用卡客戶

14

本行管道還款

為客戶提供通過本行管道的還款的服務。

所有信用卡客戶

15

本異地現金存款

為客戶提供本地、異地現金存款服務。

所有信用卡客戶

16

永久額度調整

為客戶提供信用卡永久額度調整服務。

所有信用卡客戶

17

臨時額度調整

為客戶提供信用卡臨時額度調整服務。

所有信用卡客戶

18

信用卡到期續卡

為客戶提供信用卡到期後續卡服務。

所有信用卡客戶

19

信用卡帳戶臨時凍結

為客戶提供帳戶臨時凍結以確保帳戶安全的服務。

所有信用卡客戶

20

紙質帳單郵寄

以紙質方式向客戶提供本行信用卡當月帳單(至少每月一次)的服務。

所有信用卡客戶

21

電子帳單郵寄

以電子方式向客戶提供提供本行信用卡當月帳單的服務。

所有信用卡客戶

22

補制帳單

向客戶提供自索取之日起最近3個月內(含)的帳單補制及最近4個月(含)至12個月(含)內帳單的首次補制服務。

所有信用卡客戶

23

新增、變更客戶資訊

為客戶提供新增、變更客戶聯繫方式等相關資訊的服務。

所有信用卡客戶

24

修改對帳單地址資訊

為客戶提供修改帳單寄送地址或電子郵箱的服務。

所有信用卡客戶

25

IC卡(電子現金)帳戶管理

為客戶提供電子現金賬戶管理的服務。

所有信用卡客戶

26

IC卡圈存

為客戶提供向電子現金賬戶存入資金的服務。

所有信用卡客戶

27

IC卡交易查詢

為客戶提供IC卡交易明細查詢服務。

所有信用卡客戶

28

交易短信通知

為客戶提供信用卡帳戶餘額變動、交易等資訊即時短信通知服務。

金卡級及以上客戶;公務卡客戶

29

短信還款通知

為客戶提供還款情況短信通知服務。

所有信用卡客戶

30

短信到期續卡通知

為客戶提供到期續卡短信通知服務。

所有信用卡客戶

31

短信拒絕髮卡通知

為客戶提供未通過信用卡審批短信通知服務。

所有信用卡客戶

32

信用卡額度調整短信通知

為客戶提供額度變動短信通知服務。

所有信用卡客戶

33

信用卡調額到期短信通知

為客戶提供額度調整到期短信通知服務。

所有信用卡客戶

34

自動還款不成功短信通知

為客戶提供自動還款不成功短信通知服務。

所有信用卡客戶

35

預授權短信通知

為客戶提供預授權、預授權完成等交易的短信通知服務。

所有信用卡客戶

 

 

 

 

 

 

 

 

三、 商戶分期費率表

商戶名稱

地區

期數及費率標準



3期

6期

12期

18期

24期

河北保定時代商廈

河北保定

0.025

0.025

0.045

*

*

內蒙呼和浩特、赤峰、烏海聯通手機營業廳

內蒙呼和浩特赤峰、烏海

*

*

0

*

0

內蒙包頭、呼倫貝爾、巴彥淖爾、烏蘭察布聯通手機營業廳

內蒙包頭、呼倫貝爾、巴彥淖爾、烏蘭察布、錫林郭勒盟

*

*

*

*

0

內蒙鄂爾多斯聯通手機營業廳

內蒙鄂爾多斯

*

*

0

*

*

內蒙鄂爾多斯福海家電集團有限責任公司

內蒙鄂爾多斯

0

0

0

*

*

內蒙呼和浩特國美電器

內蒙呼和浩特

0

0

*

*

*

江西聯通手機營業廳

南通、景德鎮、萍鄉、鷹潭、上饒、贛州、吉安、宜春、九江、新餘、撫州

*

*

0

*

0

江西移動手機營業廳

景德鎮、吉安、南昌

*

*

0

*

0

江西電信手機營業廳

撫州、吉安、南昌、贛州、九江、上饒、宜春、萍鄉、鷹潭、新餘、景德鎮

*

*

0

*

0

安徽聯通手機營業廳

蚌埠、阜陽、淮北、淮南、宿州、銅陵、蕪湖、合肥、安慶、六安、池州、宣城、馬鞍山、黃山、滁州、毫州

*

*

*

*

0

重慶渝寧蘇寧電器

重慶

0.015

0

0

0.065

0.08

重慶移動公司

重慶、渝北

0

0

0

0

0

甘肅聯通營業廳

白銀、蘭州、隴南、慶陽

0

0

0

0

0

甘肅聯通手機營業廳

平涼

*

*

*

*

0

甘肅聯通手機營業廳

天水

0

0

0

*

*

甘肅白銀電信手機營業廳

白銀、嘉峪關、酒泉、定西

*

*

*

*

0

福建聯通手機營業廳

福州、莆田、泉州、龍岩、南平、寧德、漳州、三明

*

*

0

*

0

福建漳州蘇寧電器有限公司

福建漳州

*

0.03

0.045

*

*

福建三明(福鼎)金象易誠珠寶店

三明、福鼎

0

0

0

*

*

福建福州平潭縣金象珠寶店

福州市平潭縣

*

0

0

*

*

大連電信手機營業廳

大連

*

*

0

*

0

大連聯通手機營業廳

大連

*

*

0

*

0

遼寧電信手機營業廳

瀋陽沈河、本溪、丹東、葫蘆島、錦州、鞍山、遼陽、撫順、阜新、盤錦、營口、朝陽、鐵嶺

*

0

0

*

0

遼寧遼陽、阜新聯通營業廳

遼陽、阜新

*

*

0

*

0

遼寧錦州聯通營業廳

錦州

*

*

*

*

0

丹東陽光假日旅行社

丹東






遼寧移動營業廳

丹東、鞍山、錦州淩海市

*

*

0

*

0

遼寧阜新蒙古族自治縣阜新鎮佳和電腦銷售部

阜新






丹東元寶區享購數碼銷售中心

丹東






黑山縣伊暢電腦系統集成有限公司

錦州



0



黑龍江聯通手機營業廳

大慶、大興安嶺雙鴨山、綏化、七臺河、齊齊哈爾、佳木斯、黑河、牡丹江、伊春、雞西、哈爾濱、鶴崗

*

*

0

*

0

黑龍江正陽家電有限公司

哈爾濱


0.025

0.04



黑龍江電信營業廳

綏化、哈爾濱、雙鴨山、黑河、佳木斯、大慶、大興安嶺、七臺河、牡丹江

*

*

0

*

0

黑龍江海洋國際旅行社有限公司

哈爾濱

0

0

0

*

*

陝西榆林、安康、西安、咸陽、寶雞、渭南聯通營業廳

榆林、安康、西安、咸陽、寶雞、渭南

*

*

0

*

0.045

陝西漢中、商洛、銅川聯通手機營業廳

漢中、商洛、銅川

*

*

0

*

0

陝西延安聯通營業廳

延安

*

*

0

*

0.03

陝西電信

商洛、榆林

*

*

0

*

0

杭州中信智能工程有限公司

杭州

*

0

0

*

0

杭州蕭山假期旅行社

杭州

0

0

0



吉林延邊、吉林、四平、白山市聯通營業廳

延邊、吉林、四平、白山市

*

*

*

*

0

吉林通化聯通手機營業廳

通化、長春、白城、遼源、

*

*

0

*

0

山東聯通手機營業廳

德州、威海、菏澤、濰坊、泰安、萊蕪、濟寧、煙臺、臨沂、聊城、淄博、日照、棗莊、濱州、濟南

*

*

0

*

0

山東泰安三源家電有限公司

山東泰安

0.01

0.01

0.01

*

*

山東濱州富強科貿工程有限公司

濱州

0.017

0.025

0.04



寧夏聯通手機營業廳

中衛、固原、吳忠、石嘴山、銀川、臨夏州

*

*

0

*

0

天津國美電器

天津

0.017

0.03

0.045

0.065

0.08

江蘇聯通營業廳

泰州、鹽城、南通、徐州、鎮江、連雲港、無錫、淮安、蘇州、南通、南京

*

*

0

*

0

江蘇鹽城聯通營業廳

鹽城

*

*

0

*

*

江蘇徐州蘇寧電器

江蘇徐州

0

0

*

*

*

山西太原聯通營業廳

太原、晉中、長治

*

*

0

*

0

河南電信營業廳

鄭州、新鄉、濮陽、濟源、平頂山、駐馬店、漯河、焦作、信陽、商丘、安陽、許昌、周口、開封、南陽、洛陽

*

0

0

*

0

河南移動公司

駐馬店、濟源、三門峽

*

0

0

*

0

新疆自治區聯通營業廳

奎屯、克孜勒蘇柯爾克孜自治州、烏魯木齊、塔城、吐魯番、阿勒泰、博樂市、石子河市、和田、昌吉、喀什、烏蘇、阿克蘇、哈密、伊犁、昭蘇縣、特克斯縣、鞏留縣、巴州

*

*

0

*

0

新疆五家渠天翼手機

五家渠市天山北路300號



0.045



山東三聯商社家電

濟南、東營、棗莊

0.02

0.025

0.04

*

*

遼寧亨得利鐘錶眼鏡

丹東

0

0

0

0

0

遼寧寬甸龍騰電腦科技發展中心

寬甸縣

0.025

0.03

0.045



遼寧瀚新家年華國際家居生活廣場、同濟家世界裝飾材料

盤錦

*

0

0

*

*

海南電信營業廳

海口

*

*

0

*

0

遼寧海旅假日旅行社

丹東

0

0

0

*

*

湖北聯通營業廳

恩施、荊門、黃岡、武漢、鹹寧、孝感、黃石、十堰、荊州、鄂州

*

*

0

*

0

武漢印象電子有限公司

武漢



0



山東煙臺鴻佳電子科技

煙臺

0

0

0

*

*

遼寧阜新市德普商貿

阜新

0.025

0.03

0.045

*

*

山東電信營業廳

聊城、濰坊、濱州、日照、濟南、濟寧、棗莊

*

*

0

*

0

福建澳淩資訊科技有限公司

漳州

*

0

0

*

*

山東力軍力傢俱有限公司、林昇茂有限公司

濱州惠民縣

0

0

0

*

*

湖南電信營業廳

益陽、株洲、長沙、湘潭、岳陽、衡陽、張家界、郴州、岳陽黑龍江、懷化、婁底、常德、永州

*

*

0

*

0

湖南聯通

衡陽



0


0

安徽電信營業廳

宿州、滁州、黃山、馬鞍山、毫州、池州、銅陵、蚌埠、宣城、淮北、阜陽、蕪湖、六安、合肥、銅陵、池州

*

*

0

*

0

內蒙古電信營業廳

呼和浩特、通遼、包頭、巴彥淖爾、呼倫貝爾

*

*

0

*

0

海南聯通營業廳

海口

0

0

0

0

0

重慶電信營業廳

重慶

0

0

0

*

*

西藏電信營業廳

拉薩

*

*

0

*

*

天津快達科技有限公司

天津

*

0

0

*

*

浙江電信營業廳

臺州、杭州、溫州、麗水、湖州、嘉興、衢州、金華、舟山、紹興

0

0

0

*

0

衢州宇鴻旅遊公司

浙江衢州

0

0

0



哈爾濱黑天鵝電器城

哈爾濱

*

0.025

0.04

0.065

0.08

七臺河萬聯通訊

七臺河

*

0

*

0

*

丹東眾聯電子商行

丹東

0

0

0

*

*

江蘇電信營業廳

連雲港、蘇州、常州、南京、無錫、鎮江、宿遷、揚州、泰州、南通

*

*

0

*

0

黑龍江佳木斯市飛利浦生活館

佳木斯

0

0

0

*

*

河北聯通

邯鄲、滄州、石家莊、衡水、秦皇島、邢臺

*

0

0

*

0

遼寧通聯四海電子通信技術有限公司

瀋陽

0

0

0

*

*

遼寧大慶天馬國際旅行社

大慶

0

0

0

*

*

河北電信

邯鄲、秦皇島、衡水

*

0

0

*

0

吉林電信

長春、通化、吉林市、白山、白城、延邊、四平

*

*

0

*

0

福建億城家私

泉州

0.017

0.03

0.045

*

0.08

福州永記木葉

福州

*

*

0

*

0

南京名都傢俱廣場有限公司

南京

*

0

0

*

0

中國聯通四川分公司

資陽、自貢、南充、宜賓

*

*

0

*

0

福建電信

福州、漳州、三明、泉州、莆田、南平、寧德

*

*

0

*

0

遼寧聯通

鐵嶺、丹東、盤錦

*

0

0

*

0

山東東營維億資訊科技有限公司

東營

*

0

0

*

0

寧夏國美精鋒電器貿易有限公司

石嘴山

*

*

0.04

*

0.075

黑河萬達家電

黑河

*

0.015

0.0225

*

*

中國電信湖北分公司

荊州、神龍架、恩施、宜昌、天門、黃岡、利川

*

*

0

*

0

蘇寧電器江西分公司

萍鄉

0.015

0.025

0.045

*

0.08

中國電信新疆分公司

奎屯、昌吉、奇臺縣、塔城

*

*

0

*

0

新疆移動公司(克拉瑪依市宏景通訊)

克拉瑪依、昌吉、和田、塔城



0


0

遼寧西安區巴黎春天婚紗影樓

牡江

0

0

0

*

*

遼寧和佳共翔科技有限公司

葫蘆島

*

0

0

*

*

陝西鼓韻文化傳播有限公司

榆林

*

0

0

*

0

河南聯通營業廳

信陽、安陽、周口、商丘、濟源、漯河、濮陽、鄭州、南陽、鶴吉林壁、三門峽、平頂山、開封、焦作、許昌

*

0

0

*

0

江蘇北科生物科技

泰州

*

0

0

*

0.04

福建福鼎市恒泰家私城

寧德

0

0

0

*

0

福建福鼎市金象南洋珠寶商行

寧德

0

0

0

*

*

山東指南針資訊技術有限公司

威海

0

0

0

*

*

山東美索電子技術有限公司

威海

0

0

0

*

*

浙江江南旅行社有限公司

溫嶺

0

0

0

*

*

中國電信廣西分公司

來賓、崇左、賀州、百色、欽州、桂林、南寧、梧州、玉林

0

0

0

0

0

中國電信廣東分公司

廣州、江門、佛山、惠州

*

*

0

*

0

中國聯通廣東分公司

東莞、江門、韶關、陽江、汕尾、潮州

*

0

0

0

0

遼寧美車義家汽車用品百貨

鐵嶺

0.025

0.03

0.045

*

*

遼寧新迪通訊商行

本溪

*

0

0

*

0

遼寧朝陽市裕達電腦經銷處

朝陽



0


0

浙江玉環春秋旅行社

臺州

0

*

*

*

*

遼寧華聯商廈有限公司

本溪

*

0.03

0.045

*

0.08

江蘇紅星美凱龍裝飾家居用品市場有限公司

常州

*

0.01

0.025

*

0.06

四川自貢蘇寧雲商銷售有限公司

自貢


0.025

0.04


0.08

四川自貢飛揚旅行社有限公司

自貢

0.017

0.03

0.045



岫岩滿族自治縣熱點數碼科技有限公司

遼寧鞍山

0.025

0.03

0.045

0.065

0.08

浙江新昌旅行社

新昌

0





浙江嘉興市永樂家電有限公司

嘉興

0.015

0.025

0.045


0.075

中國人壽財險臺州支公司

臺州

*

0

*

*

*

浙江紹興康輝旅行社有限公司

紹興

0

0.013

0.028

*

*

浙江紹興海外國際旅行社有限責任公司

紹興

0.01

0.018

*

*

*

北京上下文化傳媒有限公司

榆林

*

0.035

0.065

*

*

赤峰海達電氣公司阜新

赤峰

0.02

0.03

0.045

*

*

日照金航通訊

日照

*

*

0.045

*

0.08

莒縣邦闊商貿公司

日照

0.023

0.03

0.045

*

*

達縣龍翔鋁合金經營部

達縣

0.015

0.025

0.04

*

*

蘆溪縣興隆家電超市

萍鄉

0.017

0.03

0.05

*

*

江西九江假日國旅

九江

0.017

0.03

0.045

*

*

蘆溪縣新浪潮電腦科技公司

萍鄉

0.017

0.03

0.05

*

*

重慶思邦科技公司

重慶

0

0

0

0

0

鞍山國美

鞍山

0.025

0.03

0.045

0.065

0.08

金華市中青旅

金華

*

0

0

*

*

九江蘇寧

九江

0.015

0.025

0.04

*

*

遼寧盤錦大廈二百有限公司

遼寧

0.025

0.03

0.045

*

*

嶽池天翔通訊器材專賣店

四川

0

0

0

0

0

雙鴨山尖山區運達手機賣場

黑龍江

*

*

0

*

0

杭州逍遙國際旅行社

浙江

0

0

0

*

*

浙江華夏國旅

浙江

0

0

0

*

*

萍鄉新浪潮電腦有限公司

江西

0.017

0.03

0.045

*

*

萍鄉順達國旅

江西

0.02

0.03

0.05

*

*

本溪市星際電訊

遼寧

*

0.0262

0.0412

*

0.0762

鞍山典匠空間裝飾

遼寧

0.0172

0.0222

0.0372

0.0572

0.0722

臺州人民財產保險公司

浙江

0.017

0.03

0.045

*

*

華安華聲電器

福建

*

0.03

0.05

*

0.09

山東青島國美電器

山東

*

0.025

0.04

*

*

龍海市品環球數碼電器商行

福建

*

0.03

0.045

0.065

*

景德鎮青花之旅旅行社公司

江西

0.017

0.03

0.045

*

*

大都數碼

江西

0.017

0.03

0.045

*

*

金華市漢方洲養生會所

浙江

0

0

0

*

*

泉州喜盈門企業管理公司

福建

0

0

0

*

0

中國電信威海分公司

山東

*

*

0

*

0

中國移動江蘇分公司

南通、宿遷

*

0

0

*

*

鐵嶺億通達通訊

鐵嶺

*

*

0.045


0.08

宜春蘇寧雲商銷售有限公司

宜春

0.015

0.025

0.04

*

0.075

中國太平洋財產保險金華支公司

金華

*

0.03

*

*

*

中江縣西城電器有限公司

德陽

0.017

0.03

0.045

*

*

臺州康輝旅行社

臺州

0.017

*

*

*

*

寧波與你同行旅行社

寧波

0

0

0

*

*

烏蘇市浩天通訊店

烏蘇市

*

*

0

*

0

新疆世紀恒天通訊

新疆

*

*

*

*

0

福州鑫普華通信

福建

0

0

0

*

*

新昌大名電器

浙江

*

0

*

*

*

新疆阿勒泰市牛牛通訊

新疆

*

*

0

*

0

烏魯木齊金陽光國旅

新疆

*

*

0

*

0

富蘊縣潤騰通訊

新疆

*

*

0.045

*

0.08

中國太平洋財險溫州分公司

浙江

*

0.03

*

*

*

喀什夏日風情旅行社

新疆

*

0.03

*

0.045

*

新疆福海縣翼天通訊

新疆

*

*

0.045

*

0.08

布爾津縣翼樂手機

新疆

*

*

0.045

*

0.08

池州創林通信

安徽



0.0412


0.0762

中國聯通浙江分公司

溫州、麗水

*

*

0.04

*

0.075

陽光財險紹興支公司

紹興

*

0.03

*

*

*

邯鄲魏縣凱華通信

邯鄲

*

0.03

0.05

*

0.08

注:*表示未開通此分期期數。



一、 積分獎勵

(一)  在您持卡期間,每消費一人民幣積一分,累積的積分可用於兌換積分商品、禮券或相關增值服務。附屬卡不單獨累計積分,所獲積分自動合併計入其主卡帳戶中。

(二)  銀聯網路以下交易不累計積分:

房地產類、汽車銷售類、批發類、學校類、代扣代繳類、煙草結算類、保險類、醫院衛生類、物流倉儲類、公共事業類、取現交易、還款交易、各種利息和手續費用、電子現金圈存及電子現金消費、手工調賬、退貨、沖正交易、有爭議交易以及領用合約中規定的其他各項手續費。

(三)  特殊卡產品規定

1.    金卡等級主卡及附屬卡持卡人在其生日當天消費積分翻倍。

2.    鼎雅及鼎致白金卡主卡及附屬卡持卡人在其生日當月消費獎勵兩倍積分,帳單分期、交易分期及現金分期交易的每期分攤金額獎勵兩倍積分,分期撤銷時扣減積分。

3.    青春主題信用卡線上快捷消費獎勵兩倍積分, 具體商戶範圍請登錄http://shop.psbc.com/psbc/709/449.html?uspm=3.34.100768.141.2.1查詢。

4.    中原美食卡僅在商戶代碼為544154515462581158125813581470117012的消費賺取雙倍積分,其它交易類型、商戶類型及商戶代碼不賺取積分。

5.    河北郵緣一族聯名卡在指定聯名卡商戶刷卡消費獎勵兩倍積分,商戶列表見《中國郵政儲蓄銀行信用卡積分獎勵細則》。

6.    分享卡、金葉卡、唐鋼商務卡所有交易無積分。

7.    IC卡電子現金帳戶消費無積分。

(四)  積分查詢

您的帳單會顯示本月新增積分以及累計總積分,您還可以通過致電我行信用卡客服熱線、登錄網上銀行和手機銀行查詢您的積分。

(五)  積分自動匯總

當您持有多張信用卡主卡時,各卡積分按各卡產品規則計算、統一存儲於您名下。在信用卡主卡有效期內有效,銷卡時原信用卡產生的積分失效。

(六)  積分兌換

我行積分商城網址為Shop.psbc.com,您可登錄該網站進行積分查詢及積分兌換,更可使用“積分+分期”方式分期購買商品,積分最高可抵50%商品總價,具體積分獎勵細則請以網站幫助中心公示為准。

注:信用卡積分賺取、查詢及兌換規定請以我行網站最新發佈的《中國郵政儲蓄銀行信用卡積分獎勵細則》為准。

二、 特惠商戶

我行官方網站信用卡特惠商戶頻道彙聚全國上千家精品商戶,您可隨意設計搜索條件或輸入關鍵字進行定位搜索,瞬間鎖定心儀商戶。我行特惠商戶名單不斷更新,最新特惠商戶資訊以我行網站(www.psbc.com )公佈的名單為准。

、失卡保障

(一)保障範圍

如卡片不慎丟失或被盜,請及時致電我行24小時信用卡客服熱線4008895580(選1)進行掛失,掛失生效後,發生的交易損失由我行承擔。

我行為符合失卡保障條件的信用卡金卡級產品、白金卡級產品(含附屬卡)提供掛失前的失卡保障服務。

1.未設置消費密碼的金卡級產品、萬事達白金卡級產品因信用卡遺失、被竊,通過銀行特約商戶交易終端(POS)刷卡並簽字完成的盜刷交易損失享有掛失前48小時失卡保障服務;

2.金卡級產品、萬事達白金卡級產品因遭遇歹徒劫持,在被歹徒脅迫、生命和健康受到嚴重威脅的情況下,被迫向歹徒洩漏信用卡取現密碼,因被搶劫而造成信用卡通過自動櫃員機(ATM)或銀行櫃檯被歹徒取現帶來的損失享有掛失前48小時失卡保障服務;

3.銀聯白金卡級產品在上述兩種情形分別享有掛失前72小時失卡保障服務。

(二)除外責任

但由於以下原因造成的損失,不在我行失卡保障賠付範圍:

1.網路購物、電話訂購等通過互聯網路和通信網路進行的非刷卡交易;

2.通過自動櫃員機(ATM)、銀行櫃檯進行的憑卡憑密交易盜用,被劫持除外;

3.持卡人以出租、轉借或其他方式將信用卡或帳戶交由第三人的;

4.因持卡人過失被騙取卡片所造成的損失;

5.持卡人未在卡片背面簽名導致被第三人冒用的;

6.調單後經銀行認定屬於持卡人親筆簽名授權的交易,或者卡片系持卡人的配偶、親屬、朋友或受雇人、代理人冒用的;

7.持卡人與第三人或特約商戶串通,偽造、虛構不實交易,或共謀欺詐的;

8.持卡人帳戶當前逾期或掛失前12個月內無消費、預借現金等賬務性交易的;

9.持卡人未掛失或掛失未按規定繳納掛失費用的;

10.持卡人辦理失卡保障申請後,不能按規定時限提供我行所需全部受理檔或拒絕協助調查的;

11.因偽造、變造信用卡造成損失的以及由偽造、變造的信用卡帳號發生的盜用;

12.信用卡內資訊資料被他人竊取或複製時持卡人給予協助、同意或合作,被脅持時除外;

13.信用卡發生遺失、被搶或被盜竊後持卡人在知情情況下,一旦條件允許,應第一時間進行掛失和報案,對於持卡人故意延遲掛失或報案而致使損失擴大的部分

溫馨提示:

根據中國銀聯相關IC卡業務規則,電子現金不記名,電子現金帳戶不掛失。所以請您妥善保管好卡片,如卡片遺失或被盜,則需要您承擔電子現金被他人使用的風險。

 


卡片保管
妥善保管

1.不要將卡片與堅硬物品放置在一起,避免磁條刮花、磁化或卡片彎曲;

2.不要將卡片放置於磁場附近,包括手提電話、錄影機、電視機或提包的磁扣;

3.不要將兩張卡片的磁條位置對貼存放;

4.不要汙損簽名欄上的簽名和卡片校驗碼,並確保清晰。

避免洩露

4.不要將卡號、有效期、卡片校驗碼等重要資訊透露給他人。

3.不要將卡片轉借給他人使用;

2.不要將您的交易密碼和查詢密碼洩露給他人;

1.不要將卡片、身份證件放在一起;

密碼保護

為防止您的密碼被他人盜取,當您的卡片在交易過程中密碼錯誤次數達到3次後,我們將鎖定您的密碼,並拒絕所有憑密碼交易,如需解除密碼鎖定或有其他疑問,請致電郵儲銀行24小時信用卡客戶服務熱線諮詢。

額度管理
額度的種類

1.信用額度
發卡銀行為您核定的透支額度,您可在該額度內簽賬消費和提取現金。

2.預借現金額度
一般情況下,預借現金額度不超過總信用額度的50%。

3.當前可用額度
您在某一時點當前可以使用的最高信用額度。當您擁有我行多張卡片時,卡片額度共用管理將對您的可用額度產生影響。例如:您的普卡額度為3萬元,金卡額度為5萬元,則您的兩張卡片額度共用5萬元。如果您的普卡已經使用了3萬元,金卡最高只可以使用2萬元;如果金卡已經使用5萬元,普卡就沒有可用額度了。

注:額度共用管理,僅針對卡片的可用額度有所影響,還款是不受影響的,您需要根據所使用的卡片分別進行還款,請您按照郵儲銀行帳單提示進行還款,避免因還錯卡片引起逾期。

調高信用額度調整

永久額度調整:當您有提升信用額度需求時,主卡持卡人可以致電信用卡客服熱線,我行會根據您的信用卡狀況和資信情況及時處理您的永久調額需求。

臨時額度調整:如您在短時期內有大額消費需求,主卡持卡人可致電我行信用卡客服熱線提出臨時額度調高需求,如您符合我行臨時調額的條件,24小時之內即可實現臨時額度調整。臨時額度30天有效,到期後您的信用額度將自動恢復為原來的額度。

刷卡消費
簽名確認

1.當您刷卡結帳時,要仔細核對簽購單據上的卡號、金額與自己的卡號、實際消費金額是否一致,確認無誤後方可簽名;

2.簽名字樣須與卡背面簽名相同。



保管單據

請您妥善保管交易簽單的持卡人存根聯,建議您將單據保管半年以上,以便出現爭議時,可憑消費單據與銀行核對。

退貨

退貨完成後,商戶不會退還現金給您,而是由我行將退回款項劃回您的信用卡帳戶,退回的款項是針對被退貨交易消費的沖銷,不可直接視為還款款項。

溫馨提醒

您持郵儲IC信用卡進行消費時,出於安全考慮,建議您提醒商戶收銀員,優先選擇晶片支付。

一、 24小時信用卡客戶服務熱線

(一)  全國統一24小時信用卡客服熱線,隨時隨地為您服務;

(二)  行銷活動通知,最新鮮的優惠促銷資訊一覽無餘、盡在掌握;

(三)  當您撥打我們的客服熱線告知您手機號碼、位址等重要資訊變更時,我們將及時更新您的個人資訊,保障您的權益。

* 更多詳細內容請登錄郵儲銀行官方網站查閱或下載電子版用卡指南,讓我們共創綠色電子生活!

(四)  主要服務:

1.    啟動卡片;

2.    設置或重置查詢密碼或交易密碼;

3.    查詢:未出帳單、可查詢的最近12期已出帳單、可用信用額度、可用取現額度、帳戶資訊、積分等;

4.    傳真未出和已出帳單,補寄已出帳單;

5.    掛失、換卡、銷戶申請;

6.    修改帳單日(特殊產品除外);

7.    申請或撤銷短信服務,調整包月短信通知的起點金額;

8.    分期付款業務申請;

9.    申請或撤銷自動還款服務;

10.   額度調整申請;

11.   更新個人資訊:為了向您及時提供高品質的服務,如您的個人資訊,如住址、電話、單位等發生變動,請您及時致電至我行24小時信用卡客服熱線更改。

二、 網點服務

您可以在遍佈全國的近四萬個我行網點辦理信用卡相關業務。

(一)  啟動、掛失、設置查詢密碼或交易密碼

(二)  重置交易密碼

(三)  修改電話類資訊

(四)  查詢:可查詢上期帳單概要,帳戶餘額

(五)  現金還款和轉帳還款

(六)  取現

(七)  存取款撤銷

(八)  申請或撤銷自動還款服務

(九)  銷戶結清

(十)  信用卡圈提

(十一)     信用卡轉出轉帳

三、 短信服務

我行為您免費提供短信提醒服務,包括:

(一)  交易提醒:單筆500元(含)以上大額交易提醒(普卡級產品),任意交易金額提醒(金卡級、白金卡級產品)   

(二)  客戶資訊變更提醒

(三)  交易密碼修改提醒             

(四)  卡片啟動提醒

(五)  帳單及還款提醒           

(六)  行銷活動提醒  

(七)  自動關聯還款加辦成功或失敗短信通知    

(八)  還款到賬提醒

溫馨提示:為保證您能成功收到短信通知,請確保您預留的手機號碼正確。

四、 網上銀行

我行為您提供網上銀行服務(www.psbc.com,申請進度查詢、信用卡啟動、帳單及額度查詢、積分查詢及禮品兌換、帳單管理、分期申請、信用卡還款等功能均可在網上輕鬆實現。無論在家還是辦公室,您都可以體驗到網上銀行服務帶給您的便捷。

五、 輕鬆網購

暢享精彩,網購不再難。無論是網銀,支付寶還是銀聯線上支付的交易平臺,都讓您輕鬆實現網上購物。

 


溢繳款

溢繳款指的是持卡人的可用額度超出其信用額度的部分。溢繳款不計算利息,取出溢繳款需支付一定金額的費用。持卡人消費時,如果信用卡內有溢繳款,則先扣溢繳款,再扣信用額度,溢繳款大於消費金額,則不會形成透支。

我行溢繳款取現費用為取現金額的0.5%,境內最低10元,境外最低20元,跨行加收2元手續費。

免息還款期

免息還款期是指按期全額還款的持卡人享有的針對消費交易的免息期間,免息時間從銀行記帳日起至最後還款日止,最短20天,最長50天。透支取現交易不享受免息還款期待遇。

若消費者在到期還款日前未全額還款,則當前一期已出帳單不享受免息期。銀行將按日利率萬分之五計收利息,並按月計收復利。計息日期從記帳之日起至還款日止,計息本金以實際應還金額計算。

若消費者在到期還款日前未還款或還款金額不足最低還款額,銀行除將按規定計收利息外,還將按最低還款額未還部分的5%收取違約金。

溫馨提示:透支取現交易不享受免息還款期待遇,從交易入帳日起開始按日計算利息,計算至該筆透支取現餘額還清日為止。

免息期計算舉例說明:

假設您的帳單日為某月17日,到期還款日(以每月30天為例)為下月7日(若該月為31天,則為下月6日,大小月按此推算)。

若您415日消費10,000元,且該筆消費款於當日記入您的帳戶,則銀行記帳日為415日,因您的帳單日為417日,到期還款日為帳單日後20天為57日,該筆消費最長可享受免息期為23天;

418日您消費10,000元,且該筆消費款於當日記入您的帳戶,則銀行記帳日為418日,由於該筆消費款應於517日帳單日出賬,因此距到期還款日66日有50天,則該筆消費最長可享受免息期為50天。

利息計算示例:

【示例1

持卡人張三的帳單日為每月10日,他在72日透支取現100元,取現費2元,則710日帳單上的利息是多少?利息計算結果如下:

100*9天(72-710日)*萬分之五=0.45(元)

【示例2】持卡人張三帳單日為每月10日,信用額度1000076日透支消費了1000元,710日帳單上的全部欠款為1000元。82日透支消費500元。

分析:76日的透支消費1000元會在710日帳單日當天計入帳單,帳單日後推20天為最後還款日,即730日為最後還款日,從76日至730日(7月份帳單的最後還款日)為止的期間不計算利息,享受免息期待遇。

1)如果張三在730日之前(含730日)還清了帳單全部欠款,則76日透支消費1000元享受免息還款期待遇,不會被追溯計算利息。

2)如果張三在最後還款日730日之前(含730日)沒有還清710日帳單全部欠款,那麼76日的透支消費交易1000元將不再享受免息期待遇,則從交易記帳日起開始追溯計算利息,分情況說明如下:

第一種情況:張三在最後還款日730日沒有還款,並且730日至810日期間也一直沒有還款,請問下一期帳單810日上的利息入帳金額是多少?

分析:由於張三沒有在最後還款日還清欠款,因此對其710日帳單中發生的透支消費交易從記帳日起追溯計算利息,即透支消費交易1000元計算利息的時間是從76日起至810日。由於不存在還款交易,因此計息基數不會發生變化。

810日帳單上的利息金額

=1000*36天(76-810日)*萬分之五=18(元)。

第二種情況:張三在最後還款日730日只還了300元(假設張三710日帳單上的欠款只有消費金額1000元),並且在730日至810日期間一直沒有還款,請問下一期帳單810日上的利息是多少?

分析:由於張三沒有在最後還款日還清全部欠款,因此對其發生的透支消費交易從記帳日起追溯計算利息。由於張三在730日還清了部分消費欠款300元,因此76日的透支消費交易1000元的計息基數從730日起調整為700元。

810日帳單上的利息金額

=1000*24天(76日至730日)*萬分之五+1000-300*12天(730日至810日)*萬分之五=12+4.2=16.2(元)。

最低還款額

信用卡產生透支,而在到期還款日時無力全額償還欠款,則可償還最低還款額,通常為透支額的10%,設有最低標準。最低還款額的標準會在信用卡的對帳單上標明。最低還款額的概念等於是在向銀行表明您並非惡意透支而不想歸還欠款,只是暫時沒有償還能力而已。償還最低還款額將無損于個人信用。一般情況下最低還款額為累計未還消費本金的一定比例(我行為10%),所有費用、利息、超過信用額度的欠款金額、預借現金本金,以及上期帳單最低還款額未還部分的總和。

最低還款額計算公式如下:

最低還款額=本期各種費用和利息+上期最低還款額未還部分+本期預借現金餘額+分期分攤本金+(本期消費餘額+上期未計入最低還款額且未還的消費餘額)*10%

迴圈信用

迴圈信用是一種按日計息的小額、無擔保貸款。使用信用卡時,消費者可以按照自己的財務狀況,在每月的到期還款日前,自行決定還款金額的多少。基於自身的理財需要,當消費者償還的金額等於或高於當期帳單的最低還款額,但低於本期應還金額時,應還全額減去所還金額的差值就是迴圈信用額。迴圈信用是一種十分便捷的貸款工具,不僅能讓持卡人享有刷卡的便捷,更是輕鬆理財的好選擇。

迴圈信用的利息計算:

李先生的帳單日為每月18日,到期還款日為每月7日; 418日銀行為李先生列印的本期帳單包括了他從319日至418日之間的所有交易賬務;本帳單週期李先生僅有一筆消費415日,消費金額為人民幣1000元;李先生本期帳單的“本期應還金額”為人民幣1000元,“最低還款額”為100元;

不同的還款情況,李先生的迴圈利息分別為:

若李先生于57日前,全額還款1000元,則在518日的對帳單中迴圈利息=0元。

若李先生于57日,只償還最低還款額100元,則518日的對帳單的迴圈利息=16.40元;具體計算如下:1000元×0.05%×22天(415-57日)+1000-100元)×0.05%×12天(57-518日)迴圈利息=16.40元。

違約金

違約金指截止到期還款日未還款或還款金額不足最低還款額時,按最低還款額未還部分的一定比例結計的費用。目前,違約金按最低還款額未還部分的5%計算。

計算公式為:

違約金=(最低還款額-截止到期還款日已還款額)×5%

一、普金客戶服務熱線功能圖

二、白金客戶服務熱線功能圖


 

尊敬的郵儲持卡人,為充分利用中國銀聯客戶服務中心為持卡人在境外用卡提供優質服務,中國銀聯在前期已開通16個國家和地區持卡人服務電話的基礎上,近期新增開通了29個國家和地區銀聯持卡人服務電話。同時為便於銀聯持卡人撥打,我們還在部分國家和地區開通了800-800-95516的全球統一服務電話。目前,境外共計45個國家和地區開通了銀聯卡持卡人服務電話(銀聯開通境外持卡人服務電話的清單,詳見下表)。

中國銀聯境外持卡人服務電話一覽表

序號

大洲

國家/地區

英文名稱

服務電話

1

亞洲

香港

Hong Kong

001-800-800-95516800-967-222

2

澳門

Macao

0800-801

3

臺灣

Taiwan

00-800-800-9551600-801-863-287

4

日本

Japan

0034-800-800-287

5

韓國

Korea

001-800-800-95516(僅支援Korea Telecom運營商);002-800-800-95516(僅支援DACOM運營商);

0079-814-800-7159

6

新加坡

Singapore

001-800-800-95516 (僅支持座機撥打);

*-800-800-95516(僅支持手機撥打);

800-860-0028

7

馬來西亞

Malaysia

1-800-813-410

8

泰國

Thailand

001-800-800-955160018-001-2066-5999

9

越南

Vietnam

120-11581

10

菲律賓

Philippines

00-800-800-95516

11

印尼

Indonesia

001-803-442-279(僅支援INDOSAT運營商);

007-803-011-0893(僅支援PTT Telkom運營商)

12

阿聯酋

UAE

800-044-49630

13

大洋洲

澳大利亞

Australia

0011-800-800-955161-800-649-612

14

新西蘭

New Zealand

00-800-800-955160-800-450-831(僅支持座機撥打)

15

美洲

美國

USA

866-567-5516

16

加拿大

Canada

011-800-800-95516(僅支持座機撥打);1-877-470-6287

17

巴西

Brazil

0021-800-800-95516

00-800-800-95516(僅支援Bulgaria運營商)

18

阿根廷

Argentina

00-800-800-95516(僅支持座機撥打)

19

秘魯

Peru

0-800-77504

20

哥倫比亞

Colombia

00-800-800-95516

21

歐洲

英國

UK

00-800-800-95516

22

法國

France

00-800-800-955160-800-905-942

23

德國

Germany

00-800-800-955160-800-000-7224

24

義大利

Italy

00-800-800-95516800-873-045

25

瑞士

Switzerland

00-800-800-955160-800-561-481

26

西班牙

Spain

00-800-800-95516

27

奧地利

Austria

00-800-800-95516

28

葡萄牙

Portugal

001-800-800-95516

29

丹麥

Denmark

00-800-800-95516

30

瑞典

Sweden

00-800-800-95516

31

挪威

Norway

00-800-800-95516

32

匈牙利

Hungary

00-800-800-95516

33

波蘭

Poland

00-800-800-95516

34

冰島

Iceland

00-800-800-95516

35

愛爾蘭

Ireland

00-800-800-95516

36

比利時

Belgium

00-800-800-95516(僅支持座機撥打)

37

盧森堡

Luxembourg

00-800-800-95516(僅支持座機撥打)

38

捷克

Czech

00-800-800-95516(僅支持座機撥打)

39

斯洛伐克

Slovakia

00-800-800-95516(僅支持座機撥打)

40

土耳其

Turkey

00-800-4488-29912

41

希臘

Greece

00-800-4414-9913

42

俄羅斯

Russia

810-800-800-95516

43

非洲

南非

South Africa

00-800-800-95516

44

毛里求斯

Mauritius

802-044-0080

45

埃及

Egypt

0-800-0000-465(僅支持座機撥打)

注:1、以上國家和地區無特別注明外,均支持手機和座機撥打。

  2、根據國家和地區支援當地運營商不同,其撥打方式也有所不同。


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敬祝您用卡愉快!

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