2006年是中国邮政储蓄恢复开办的第20个年头。在这20年里，天津邮储在广大客户心中树立起业务全面、服务周到的形象，逐步步入规模化经营轨道。

回首过去的20年，天津邮储在逐步的发展壮大中为邮政金融业务创新奠定了坚实的基础，也通过业务创新得到了发展。天津邮储深刻地认识到创新与发展相辅相成、互相促进的辩证关系，在邮政储蓄发展的每一阶段都力争服务于广大市民群众，为他们提供多品种的金融业务。

特色存单火暴津门

1986年天津邮储恢复开办后，面对四大国有商业银行占垄断地位的金融市场，天津邮储决定开发一些具有邮储特色的储蓄业务，吸引天津百姓到邮局存款，使天津邮储得到了群众的认可。定活两便礼仪存单和有奖储蓄就是20世纪80年代末、90年代初天津邮储开发出的特色存单，当时在天津销售十分火暴。

20世纪90年代初期，天津邮储抓住人们心理，深入进行市场调研，开发出具有个性化的不记名式固定面值的定活两便礼仪储蓄新业务。

储蓄实名制实行后，不记名式礼仪存单退出市场，经常有用户到储蓄网点询问，天津邮储的对外业务咨询电话更是变成了咨询礼仪储蓄业务的热线，可见用户对礼仪储蓄存单业务的强烈需求。为此天津邮储又在计算机处理模式下开发出可以挂失的记名式礼仪存单。

尽管每张礼仪存单面值不大，但由于办理该项业务的客户众多，给天津邮储带来了可观的储源。定活两便礼仪储蓄沉淀余额为2098万余元，累计发行金额达11225万元。

通存通取方便客户

1995年，全国实现了邮政储蓄的计算机联网，为邮政储蓄的经营创造了良好的硬件环境。在1995年绿卡工程建设的基础上，1996年5月30日天津邮储完成了一期工程全市80个网点和27台ATM的上线工作，工程进度在全国处于领先地位，活期储蓄业务也于5月底实现了通存通取，年底前包括天津在内的全国10个城市实现了活期储蓄的异地通存通取。绿卡工程的建设为天津邮储进一步的发展和新业务开发提供了有力的技术支撑。

1999年7月25日，天津邮储整存整取实现全市通取，储户在天津邮政储蓄计算机联网网点所存入的整存整取款项可在全市任意联网网点办理取款。

2000年4月，天津邮储增添了整存整取一本通业务，实现了一折多用，更加便于客户携带、保管，凭借一本通存折设置的密码在全市各联网网点可以通存通取，既安全又方便。

大力开办代收付类新业务

在活期账户实现通存通取和结算功能的基础上，天津邮储加强代收付类中间业务的开发。经过与天津市社会保险基金管理中心多次协商后，2000年11月13日，天津市社会保险基金管理中心与天津邮储举行了代发养老金的签字仪式，社保中心委托天津邮储代发养老金，为天津邮储增加了活期资金沉淀，而且发展了更多的客户，同时，为其他邮政金融业务提供了潜在的客户资源。经过5年多的发展，天津邮储已为70余万人代发各类酬金，其中代发养老金46.7万人，月代发金额近4亿元。在代收业务上，天津邮储下大力气争取为网通、移动、联通、中国电信等大规模电信运营商代收电话费，做大了代收话费的市场，市场占有率已近50％。随后天津邮储继续拓展代收业务领域，开展了代售民电试点，代收农电费、代收烟草款，代扣保费等业务，积极争取为其他公用事业的代收费业务，力争让邮储营业网点为百姓提供一站式服务。

绿卡新品满足客户需求

2000年6月7日，天津邮储成为银联成员。至此，绿卡取得了与商业银行银行卡相同的地位，拓宽了邮政储蓄绿卡的使用渠道。同年9月28日，在天津，绿卡正式开通跨行交易和POS消费功能。

绿卡增值功能服务客户。绿卡消费功能开通以后，天津邮储进行了大量的特约商户营销工作，争取使邮储绿卡客户能够在特约商户享受到更优质的服务和更优惠的价格。

2001年6月15日，天津邮储与北京东方世纪酒店管理有限公司合作的绿卡预订服务功能正式开通，邮储客户通过拨打免费电话报出绿卡卡号，可免费预订到全国500多家星级酒店，同时享受价格优惠。

天津邮储还积极参加天津银联各种宣传活动和业务推广，巧借天津银联平台为绿卡客户提供多种增值服务。绿卡客户刷卡消费可以参加银联抽奖，在银联POS机上可以缴纳交通罚没款、购买民电等，还可以将手机号码和绿卡进行绑定，实现短信交话费和绿卡余额查询。

开发联名卡，实现邮储与商户双赢。对规模大的特约商户，天津邮储采取了开发绿卡联名卡的合作方式。绿卡联名卡的开发，既有利于培养邮储持卡人刷卡消费习惯，增加邮储中间业务收入，也给商户带来了更多的客户群体。

抓住天津宽松的用卡环境，天津邮储有意与一家连锁超市发行联名卡。为了增强绿卡联名卡的实力，天津邮储瞄准在天津连锁超市领域知名度很高的家世界连锁超市有限公司，向他们提出合作意向。经过艰难的营销过程，家世界同意与天津邮储一试。最后，邮政储蓄以真诚的态度和自身优质的服务赢得了家世界联名卡项目，建立起长期合作关系。截至2006年1月，天津邮储已为天津家世界超市提供了79万张家世界卡。

与家世界的合作成功证明了天津邮储的实力，减少了对其他商户营销中的障碍。随后天津邮储又积极与华润超市合作开发了华润联名卡。

2004年7月，天津邮储为了给广大邮储代发养老金客户提供更贴心的服务，培养老年客户用卡习惯，与天津市总工会协商推出了绿卡津工联名卡。绿卡津工联名卡是一款专为养老金客户提供消费打折优惠的绿卡联名卡，使用该卡在津工超市消费可以享受九六折优惠和积分抽奖活动。之所以选择津工超市，一是因为他们是天津市总工会创建的市直属企业，连年被评为全国连锁企业百强连锁店;二是因为津工超市的所有店面均开在社区，方便老年人购物。其后，天津邮储针对老年人医药支出比重较大的特点，与中新药业连锁药店达成协议，凡持绿卡津工联名卡的客户在中新药业购药也可打折，又为使用津工联名卡的老年客户增加了一项优惠。

邮政礼仪储蓄停办后，邮储业务品种中缺少了能够作为礼品使用的储蓄方式。2003年，天津邮储与天津市商业联合会双方经过多次努力签订了合作发行绿卡商联卡的协议。商联卡不仅具备绿卡的多种功能，而且卡面图案精美。天津邮储为了能够使客户表达对亲友的祝福，特意聘请设计公司设计了“一帆风顺”、“祝福你”卡面。2006年春节又成功推出具有浓郁中国喜庆气氛的“中国结”图案的卡面，受到了顾客的喜爱。2006年1月份，天津邮储商联卡销量达15.3万张，在天津市商联卡销售市场占有率排名第二。

中国结图案的商联卡

细分市场，开发绿卡个性化功能。2005年，是天津邮储发展突飞猛进的一年，也是天津邮储卡类业务不断出新的一年。在这一年里，天津邮储开发出了绿卡车卡、烟草卡、人寿卡等绿卡新品。

随着天津市城市居民家庭收入稳步快速增长，天津市居民汽车消费成为亮点，每百户拥有私家车数量达到2.8辆。针对这一经济形式，天津邮储率先在天津金融市场上推出第一款为私家车主设计的车主专享储蓄卡——绿卡车卡。绿卡车卡的推出，是天津邮储发现并满足客户个性化需求结果，为邮储绿卡产品增添了一个亮点。

同年，天津邮储得知天津市烟草公司决定停止以现金方式收取烟草款的做法，采取账户扣款的方式进行与各烟草专营户的结算，以敏锐的市场洞察力发现代扣烟草款带来的直接和间接收益。在很多银行虎视眈眈这个市场时，天津邮储以最快速度联系到市烟草公司，获得了烟草公司对零售户领用邮储绿卡结算烟草款的支持。特别为烟草零售户开发绿卡烟草卡，并承诺为烟草零售户提供绿色通道特殊服务，以便烟草户能够及时将烟草款存入邮储活期账户。绿卡烟草卡的开发锁定了多数烟草零售户，由于烟草户结算资金量较大，相对于一般客户而言，为天津邮储带来了更多的资金沉淀。

同时，随着邮保合作的进一步深化和天津邮储与中国人寿保险公司天津分公司双方业务合作领域不断拓宽，天津邮储成功开发出专门为参加人寿保险的客户群体设计的“绿卡人寿联名卡”。“绿卡人寿联名卡”的成功发行，标志着邮政储蓄绿卡迈向新的服务行业,也是拓展发卡渠道的有益尝试。

天津邮储20年来从不间断的业务创新为天津广大市民提供了更便捷、更丰富、更具个性化特色的邮政金融产品。今天的天津邮政储蓄已在广大客户心中塑造了“储蓄到邮局、汇款到邮局、缴费到邮局、办保险到邮局”的新概念。“时刻对品牌负责，永远让客户满意”是天津邮储不变的服务宗旨，今后天津邮储会不断在发展中寻求创新，将邮政储蓄打造成百姓身边的理财专家。